tag:blogger.com,1999:blog-32012480964266137302024-03-13T00:09:35.945-07:00Dynamics 365 Customer EngagementVeille francophone sur Microsoft Dynamics 365 Customer EngagementPhilippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.comBlogger392125tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-71326303198178706552018-09-11T03:18:00.000-07:002018-09-11T22:18:20.425-07:00Microsoft Flow : Informer par mail d'un export Excel depuis le CRMInstaller la solution <b>Export To Excel Tracking</b>.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj8qCOXyPd_4ORQlvApAkTM5rjYDaFgYraID-DpKJE2b5oA_Cofprft7Mtp-NbFWRnp1ZCvHUofAzMaVMqHRIVX4Ao5H89pIjSOKuySejVPUWq_ED3SqSEuyi9zsm88yz6ksn4UGVt8by0A/s1600/00.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="855" data-original-width="1149" height="475" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj8qCOXyPd_4ORQlvApAkTM5rjYDaFgYraID-DpKJE2b5oA_Cofprft7Mtp-NbFWRnp1ZCvHUofAzMaVMqHRIVX4Ao5H89pIjSOKuySejVPUWq_ED3SqSEuyi9zsm88yz6ksn4UGVt8by0A/s640/00.png" width="640" /></a></div>
<br />
<br />
<a name='more'></a><br />
<br />
Cocher la propriété <b>Suivi des modifications</b> au niveau de l'entité <b>Export To Excel Tracking</b>. Cette coche permet d'utiliser cette entité dans Microsoft Flow.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjRZJw86hG0D_-qfaLNTMgKcFiA2aGuQ5TSK97M-HzxstOMjDlD_Y1s1YIgfBtfLlTkz6PRSVnMYonU90xVuhxitUEAX2B5XRglmSHcv_-1s63b_yyxTD5oRjBXEfaVUoYzG-nJrPEthcEO/s1600/04.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="744" data-original-width="1182" height="401" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjRZJw86hG0D_-qfaLNTMgKcFiA2aGuQ5TSK97M-HzxstOMjDlD_Y1s1YIgfBtfLlTkz6PRSVnMYonU90xVuhxitUEAX2B5XRglmSHcv_-1s63b_yyxTD5oRjBXEfaVUoYzG-nJrPEthcEO/s640/04.png" width="640" /></a></div>
<br />
Ajouter le flux suivant dans Microsoft Flow.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEggZjE2wn0n5PbxSDoeEwv8ssTYIgUQmcsXA3mFOqyaJUaCneexkjG25S2QpDNClqohrMzK1nIjOSOsI2F2_fueLZLEUYwrFdZdGUxpWTzvvEr2JRPYFIzZ8-jBJCPySZ7exczmg8V0s6wV/s1600/06.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="523" data-original-width="967" height="345" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEggZjE2wn0n5PbxSDoeEwv8ssTYIgUQmcsXA3mFOqyaJUaCneexkjG25S2QpDNClqohrMzK1nIjOSOsI2F2_fueLZLEUYwrFdZdGUxpWTzvvEr2JRPYFIzZ8-jBJCPySZ7exczmg8V0s6wV/s640/06.PNG" width="640" /></a></div>
<br />
Le déclencheur est positionné sur la création d'un enregistrement <b>Export To Excel Tracking</b>.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhddYj0Vcjpi2dhJIU-yLnsUm2jcoXRfWXsHA4XBYDoGUUQyh83AUbMWY_nu7wS2GmOrEYiGpKv-A2bTgfIVI_GvzLNwVmZTPDggTJcVP3BNxUN_TvvYjUnCzsb-sfIdeKT5mKSGSyBdraL/s1600/07.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="222" data-original-width="793" height="178" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhddYj0Vcjpi2dhJIU-yLnsUm2jcoXRfWXsHA4XBYDoGUUQyh83AUbMWY_nu7wS2GmOrEYiGpKv-A2bTgfIVI_GvzLNwVmZTPDggTJcVP3BNxUN_TvvYjUnCzsb-sfIdeKT5mKSGSyBdraL/s640/07.PNG" width="640" /></a></div>
<br />
On recherche le nom complet de l'utilisateur qui a réalisé l'export.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhn5IUsqAuAsVF6nj8RZQuzVC2ymvmj9On1Xcq2WCLb64AsNWRpjvJk-y4MTT-nEiuSoGnXOFP45kiqzpGcVm87MeWnrHHzZWgIo3LNKuwE8iSSb52xTItTPVvlueoslAmiSDLFzWN9riTN/s1600/08.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="296" data-original-width="799" height="236" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhn5IUsqAuAsVF6nj8RZQuzVC2ymvmj9On1Xcq2WCLb64AsNWRpjvJk-y4MTT-nEiuSoGnXOFP45kiqzpGcVm87MeWnrHHzZWgIo3LNKuwE8iSSb52xTItTPVvlueoslAmiSDLFzWN9riTN/s640/08.PNG" width="640" /></a></div>
<br />
On complète un message électronique en mode HTML avec une importance haute.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0P2eJB_Qx2tj-fO-JCWhm2YKgjJeI23tYio70zIN0YRSrgt9lhDvPZ4ger9jKaJFP1bEF8ipc9uK4Yg9nSZFRyzRawmoMGT6XyBeqJE0EhDXR5iVfVPvXuCSdgbCJBED1eQVST06nywzH/s1600/09.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="781" data-original-width="798" height="624" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0P2eJB_Qx2tj-fO-JCWhm2YKgjJeI23tYio70zIN0YRSrgt9lhDvPZ4ger9jKaJFP1bEF8ipc9uK4Yg9nSZFRyzRawmoMGT6XyBeqJE0EhDXR5iVfVPvXuCSdgbCJBED1eQVST06nywzH/s640/09.png" width="640" /></a></div>
<br />
<table style="border-collapse: collapse; border: 1px solid black;">
<tbody>
<tr style="border-collapse: collapse; border: 1px solid black;"><td style="border-collapse: collapse; border: 1px solid black; width: 50px;">Object</td><td>Export Excel effectué du CRM par triggerbody('Recherche_de_l''utilisateur')?['fullname'] à formatDateTime(triggerBody()['msdyn_timeofexport'],'dd/MM/yyyy hh:mm')</td></tr>
<tr style="border-collapse: collapse; border: 1px solid black;"><td style="border-collapse: collapse; border: 1px solid black;">Corps</td><td><b>Utilisateur : </b> triggerbody('Recherche_de_l''utilisateur')?['fullname'] <br />
<br />
<b>Date de l 'export : </b> formatDateTime(triggerBody()['msdyn_timeofexport'],'dd/MM/yyyy hh:mm') <br />
<br />
<b>Entité : </b> triggerBody()?['msdyn_entityname'] <br />
<br />
<b> Colonnes exportées : </b><br />
replace(triggerBody()['msdyn_columnsexported'],',','<br />
')
</td></tr>
</tbody></table>
<br />
Le résultat est un mail reçu avec les informations de l'export Excel.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhgRIapsUkZFvYlajLQTAI5Gg0XMVARa2THljIkMnE0pEsUAtr5U9lv2CN4apT6gQ0s6mxaWepVideqCFO0gVj-EcC0RA7HADwe3J1CsrMY_RtJzSpMUHziyDiwRrae6WOeADsNBzIXWs8_/s1600/05.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="754" data-original-width="1154" height="417" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhgRIapsUkZFvYlajLQTAI5Gg0XMVARa2THljIkMnE0pEsUAtr5U9lv2CN4apT6gQ0s6mxaWepVideqCFO0gVj-EcC0RA7HADwe3J1CsrMY_RtJzSpMUHziyDiwRrae6WOeADsNBzIXWs8_/s640/05.png" width="640" /></a></div>
<br />Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-4527647029258067072018-09-08T01:00:00.001-07:002018-09-08T01:00:23.166-07:00Dynamics 365 : Afficher l'actualité Bing d'un compte<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgmVUSGWZpZGgA9HoN5IE3pIJtmNR6xicRSZyqxwcWTkjHuVfXuack0kkRvuUYnlAi9RZzkGVyDQXAxfMlqFQzKSk3fSLUcwSxXjzWbWvDGxz9n2-jTb9mBhRb2mNWoVdWWiqcDziqsBwjf/s1600/presentation_01.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="784" data-original-width="1252" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgmVUSGWZpZGgA9HoN5IE3pIJtmNR6xicRSZyqxwcWTkjHuVfXuack0kkRvuUYnlAi9RZzkGVyDQXAxfMlqFQzKSk3fSLUcwSxXjzWbWvDGxz9n2-jTb9mBhRb2mNWoVdWWiqcDziqsBwjf/s640/presentation_01.png" width="640" /></a></div>
<br />
<br />
Ce composant permet d'ajouter l'information en note, de l'ajouter dans une tâche et de la partager par courrier électronique.<br />
<br />
<br />
<a name='more'></a><br /><br />
Pour installer la solution, aller dans Paramètres > Personnalisation > Microsoft AppSource, puis sélectionner "Customer Today!".<br />
<br />
Pour activer la recherche Bing, il faut une clé Azure Cognitive Services.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj6PIBSCVcHcnulHbLyUocB3_oQNsRZAyx1zMzD75Ut4ERYh-sNbfvsJZpTNJN7xTHvLo3lVz8QeHID5Zjpj1fafh1XyyJNGBzuVrO_oUoy5Jyk4V6uVPeKGBh0E4VHiBApMkYI7HNQxKCX/s1600/installation_03.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="593" data-original-width="1386" height="272" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj6PIBSCVcHcnulHbLyUocB3_oQNsRZAyx1zMzD75Ut4ERYh-sNbfvsJZpTNJN7xTHvLo3lVz8QeHID5Zjpj1fafh1XyyJNGBzuVrO_oUoy5Jyk4V6uVPeKGBh0E4VHiBApMkYI7HNQxKCX/s640/installation_03.PNG" width="640" /></a></div>
<br />
<br />
Ajouter un enregistrement NEWS GLOBAL CONFIGURATION et copier la clé générée dans le champ Subscription Key.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0LjogeFmyO9Vvwwc-5mxiYsV90zmN8FJ_T0eXbszJrEQM4MD58S9G1SUq0HvhJSe2iIWguQCD3D-nE4uN3vaxmOioCkNkOdLiPlcwLt5R832urCkFOEm7tHsq7JObm5w4eHokGnwsINgd/s1600/installation_07.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="804" data-original-width="1109" height="460" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0LjogeFmyO9Vvwwc-5mxiYsV90zmN8FJ_T0eXbszJrEQM4MD58S9G1SUq0HvhJSe2iIWguQCD3D-nE4uN3vaxmOioCkNkOdLiPlcwLt5R832urCkFOEm7tHsq7JObm5w4eHokGnwsINgd/s640/installation_07.PNG" width="640" /></a></div>
<br />
<br />
Pour déclarer le champ utilisé pour la recherche dans Bing, ajouter un enregistrement NEWS ENTITY CONFIGURATION avec comme valeur pour Name : <i>account</i> et Fields : <i>name</i>.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_AzpjMJDMYnQdrVslOPJBw6KE8CTn4JYuWMTwPGXboRVCUAuLYtazISrcngPiR8C0St1uJY4ALaV-bSJnJRsEb5Kqv6BtsGlPEe-_PLZPJN090uzT2VpSISkjPmZi18s0KM2yrqfGJIIY/s1600/installation_08.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="775" data-original-width="1098" height="450" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_AzpjMJDMYnQdrVslOPJBw6KE8CTn4JYuWMTwPGXboRVCUAuLYtazISrcngPiR8C0St1uJY4ALaV-bSJnJRsEb5Kqv6BtsGlPEe-_PLZPJN090uzT2VpSISkjPmZi18s0KM2yrqfGJIIY/s640/installation_08.PNG" width="640" /></a></div>
<br />
Ajouter la ressource web au formulaire: <i>msdyn_/News/Html/NewsFeed.html</i>.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhh0EHKW0mI_tZ08X19fDnxuVFc622lYcnuDNyuzNl-lTrgn-Rl-A0f-9GjS3JtgkJo6xqk6cF01OrFZ38GmzIR_MfugvdiMCX5jjSunlnfKJxpEZSwLpbLwu7sGlO1ZBZHFxUp9qt0G3-N/s1600/installation_09.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="838" data-original-width="1247" height="430" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhh0EHKW0mI_tZ08X19fDnxuVFc622lYcnuDNyuzNl-lTrgn-Rl-A0f-9GjS3JtgkJo6xqk6cF01OrFZ38GmzIR_MfugvdiMCX5jjSunlnfKJxpEZSwLpbLwu7sGlO1ZBZHFxUp9qt0G3-N/s640/installation_09.PNG" width="640" /></a></div>
<br />Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-18439853169328291712018-08-21T02:54:00.001-07:002018-08-21T02:54:28.815-07:00Microsoft Flow : Copier la description d'un incident dans un fichier sur Azure Lors de la création d'un incident depuis le CRM, un fichier contenant la description de l'incident est généré dans Azure.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivmkasivIClqgkVZwu8b9WgTLc7vQXCR7aZXcusYZHJH_DRr6JxfDzyhgb5x4Nn8Qbwxvd84qRrDNA4waff0NkiBfFUokSS_6eBYl5ZVK6t5R2g62ucj4UfJ1Jc9L4wayxu4yqa9SOezZt/s1600/image1.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="232" data-original-width="690" height="214" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivmkasivIClqgkVZwu8b9WgTLc7vQXCR7aZXcusYZHJH_DRr6JxfDzyhgb5x4Nn8Qbwxvd84qRrDNA4waff0NkiBfFUokSS_6eBYl5ZVK6t5R2g62ucj4UfJ1Jc9L4wayxu4yqa9SOezZt/s640/image1.PNG" width="640" /></a></div>
<br />
<br />
<a name='more'></a>L'événement déclencheur est la création de l'incident, ensuite des informations complémentaires sont recherchées pour les champs de type Référence, puis on crée le contenu du fichier et au final ce contenu est enregistré dans un objet blob.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhlTEC0LKyw3AhtVldfJD7qmroQ2slSbw0rU_ejDky4AYqjT_5hb7LTbgzZQKQ8wteM-3B9EO7ubdpHxl_iXHwsF-MfdP1RTHesNgA7zBbPuuCkJEp7rxQ-IM2TUvimuER6oe9yu6YgR9o6/s1600/image2.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="625" data-original-width="776" height="257" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhlTEC0LKyw3AhtVldfJD7qmroQ2slSbw0rU_ejDky4AYqjT_5hb7LTbgzZQKQ8wteM-3B9EO7ubdpHxl_iXHwsF-MfdP1RTHesNgA7zBbPuuCkJEp7rxQ-IM2TUvimuER6oe9yu6YgR9o6/s320/image2.PNG" width="320" /></a></div>
<br />
Étape de création du contenu du fichier XML.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxIH_qAeiD9erQXHi3_YlY6bNgR_Q_7R5DzWkJTaK8RZKc5xcckgGQs6YY9KtwShp6pOsKEEJuuW1sIbyDHZCWJPo-5WMtR6vFXw1VX7IvlI8JvjhhyphenhyphenAFnACrZOF7tsFx2te-F6ab2Ahp-/s1600/image5.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="519" data-original-width="768" height="270" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxIH_qAeiD9erQXHi3_YlY6bNgR_Q_7R5DzWkJTaK8RZKc5xcckgGQs6YY9KtwShp6pOsKEEJuuW1sIbyDHZCWJPo-5WMtR6vFXw1VX7IvlI8JvjhhyphenhyphenAFnACrZOF7tsFx2te-F6ab2Ahp-/s400/image5.png" width="400" /></a></div>
<br />
Étape de création de l'objet blob.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgE4Cos16sA4pCuQ9JPs7YpkI3uCMXsXFrsQkDYVzop7e0fJofAOw3qnhhL7E2eTv0QSwrOVkfLRShhQL0f69DQauxgc-IxIFkG-83bP311uFGvrhUVdAXNsrFo3omsbAreqejD09Ddv_hy/s1600/image6.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="325" data-original-width="773" height="167" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgE4Cos16sA4pCuQ9JPs7YpkI3uCMXsXFrsQkDYVzop7e0fJofAOw3qnhhL7E2eTv0QSwrOVkfLRShhQL0f69DQauxgc-IxIFkG-83bP311uFGvrhUVdAXNsrFo3omsbAreqejD09Ddv_hy/s400/image6.png" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
Un fichier xml est généré dans le stockage Azure avec comme nom de fichier le numéro d'incident.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYssJPcXbtH1FiC-2muBzEIbXNGRAy4iShNC3Dd9DRpaXy2zIoSI4ujcUBM20Sdy7hnUQ2yBfKtK9LkDXlz8DFSE830pRyjmI9uHKTwsuL-d2Fz3n_YzturXSRr1ctahVMt1Jf0CHRPEtd/s1600/image7.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="521" data-original-width="1016" height="328" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYssJPcXbtH1FiC-2muBzEIbXNGRAy4iShNC3Dd9DRpaXy2zIoSI4ujcUBM20Sdy7hnUQ2yBfKtK9LkDXlz8DFSE830pRyjmI9uHKTwsuL-d2Fz3n_YzturXSRr1ctahVMt1Jf0CHRPEtd/s640/image7.png" width="640" /></a></div>
<br />Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-43161427046987116012018-08-05T02:12:00.001-07:002018-08-05T02:12:41.002-07:00Microsoft Business Application PlatformL’environnement Dynamics 365 se base depuis la version 9.0 sur
la plateforme d’applications métier constituée de trois piliers:
<br />
<ul>
<li>L’analyse des données: <b>Power BI</b></li>
<li>Création d’applications: <b>PowerApps</b></li>
<li>Création de flux: <b>Microsoft Flow</b></li>
</ul>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiq_Yb8OlNe0KJx_tEJOyRElTh4uWmtMDVF9If60DQLRZScULAdugLcvS9NutX7_AWJn8eJ9UzQgOEUrCxy_gIyVVcfJBfUmKgeHR64f2xmzgzAni0FELu1DA4ufOJsX-bF8sWTN49H-lXQ/s1600/PowerPlatform.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="871" data-original-width="1600" height="347" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiq_Yb8OlNe0KJx_tEJOyRElTh4uWmtMDVF9If60DQLRZScULAdugLcvS9NutX7_AWJn8eJ9UzQgOEUrCxy_gIyVVcfJBfUmKgeHR64f2xmzgzAni0FELu1DA4ufOJsX-bF8sWTN49H-lXQ/s640/PowerPlatform.PNG" width="640" /></a></div>
<!--[if !supportLists]--><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiNwJTOeK6_qq_nOWy1It1Prq7KA82KK-yfkSnVWvdAtePylD_pQo6az-b2OjNiAZevNLPb3mNiu7sTPEexsKFhOoyfFcmphCcvtprZ8gf3pZafLMn1XZzod_tBrB8_EO0-y4e1uYwjOoF1/s1600/powerBI.PNG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="77" data-original-width="79" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiNwJTOeK6_qq_nOWy1It1Prq7KA82KK-yfkSnVWvdAtePylD_pQo6az-b2OjNiAZevNLPb3mNiu7sTPEexsKFhOoyfFcmphCcvtprZ8gf3pZafLMn1XZzod_tBrB8_EO0-y4e1uYwjOoF1/s1600/powerBI.PNG" /></a></div>
Outil d’analyse métier permettant d’agréger, d’analyser et de visualiser les données. Il permet de combiner des données en provenance de nombreuses sources sur site ou sur le Cloud : bases de données, fichiers, services web. Les tableaux de bord générés se mettent à jour en temps réel, et permettent à tous les utilisateurs de comprendre et d’exploiter les données de l’entreprise.<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg19mQY-yn43v0V8MOsGP7WvZNRRwgGULGg-P7Tgx6-xdH_Qh4Oe6dyf79mxJv6833wjJBwGVsNwCKAzZOvl3qJ2cV4FWHMH6AdFX8cujy8S8mXUa1GHTSzPOfXLRIunncAOnINQpWsASbE/s1600/PowerApps.PNG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="76" data-original-width="98" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg19mQY-yn43v0V8MOsGP7WvZNRRwgGULGg-P7Tgx6-xdH_Qh4Oe6dyf79mxJv6833wjJBwGVsNwCKAzZOvl3qJ2cV4FWHMH6AdFX8cujy8S8mXUa1GHTSzPOfXLRIunncAOnINQpWsASbE/s1600/PowerApps.PNG" /></a></div>
Éditeur de création d’applications métiers compatible Internet, iOS, Android et Windows 10. Il permet de personnaliser et de créer des applications pour Dynamics 365, Office 365 et SharePoint Online. Ces applications affichent les tableaux de bord grâce à Power BI et exécutent des processus métiers avec Microsoft Flow.<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIkfBX6lmccToUm8rn6_Mt7VzjHHrQ6KhdajzhAtt-oCkxNyNC999Z6fd_EzSf5wVd8ZRar1KSdD1O3AFHwqTW1Ru7lv8R3YEfGF15G_4Pg77xSmuL8Gy5xEWPgiKIcj3gfO3NDBjFvyTS/s1600/MicrosoftFlow.PNG" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="82" data-original-width="126" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIkfBX6lmccToUm8rn6_Mt7VzjHHrQ6KhdajzhAtt-oCkxNyNC999Z6fd_EzSf5wVd8ZRar1KSdD1O3AFHwqTW1Ru7lv8R3YEfGF15G_4Pg77xSmuL8Gy5xEWPgiKIcj3gfO3NDBjFvyTS/s1600/MicrosoftFlow.PNG" /></a></div>
Gestionnaire des processus métiers : tâches répétitives, approbations automatisés pour répondre rapidement aux demandes et les traiter, envois de notifications, synchronisations de données, collectes de données, demandes de signatures électroniques, etc.Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-50281511227400342952017-04-25T10:46:00.003-07:002017-04-25T10:46:54.926-07:00Microsoft intègre Linkedin avec Dynamics 365 sur le CRM et les RH<h2>
<a href="http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-microsoft-integre-linkedin-avec-dynamics-365-sur-le-crm-et-les-rh-68023.html"><span style="font-size: x-small;">LMI du 25/04/2017</span></a></h2>
<br />
<strong>Les premières intégrations entre Linkedin et l'application SaaS Dynamics 365 de Microsoft arrivent. Elles se font d'une part entre les outils de gestion des relations clients destinés aux commerciaux et d'autre part entre les fonctions de suivi du recrutement.</strong><br />
<strong></strong><br />
Le moment redouté par le fondateur de Salesforce.com arrive. Microsoft réalise les premières intégrations entre son offre Dynamics et le réseau social Linkedin qu’il a racheté il y a un an pour 26,2 milliards de dollars. On se souvient que Marc Benioff avait cherché à empêcher cette acquisition qui s’est finalement réalisée. Lancée à l’automne 2016, l’application SaaS Dynamics 365 regroupe les fonctions de gestion d’entreprise d’un ERP, incluant les RH, et de suivi de la relation client (CRM). Désormais, les données des tableaux de bord de <strong>Dynamics 365 for Sales</strong> pourront afficher les informations gérées avec l’outil <strong>Linkedin Sales Navigator</strong> conçu pour aider les équipes commerciales à suivre leurs relations, à récupérer automatiquement des recommandations sur les leads et à adresser des messages promotionnels. Les données seront synchronisées quotidiennement entre Dynamics 365 for Sales et Sales Navigator.<br />
<a name='more'></a><br />
<strong>Faciliter la recherche de talents à travers LinkedIn</strong><br />
<br />
Tandis que du côté gestion des ressources humaines, Microsoft livre de nouveaux outils, Dynamics 365 for Talent, qui s’intègrent d’emblée avec les fonctions d’aide au recrutement apportées par le logiciel Recruiter de Linkedin. Ce dernier fournit des fonctions de recherche assistée avec des filtres de recrutement avancés pour contacter des membres du réseau social qui compte désormais 500 millions d’abonnés. Il y a quelques semaines, Linkedin faisait un zoom sur les métiers les plus chassés en 2017 sur son site.<br />
<br />
La solution SaaS de Microsoft s’enrichit également de <strong>Dynamics 365 for Retail</strong> destiné au secteur de la distribution en boutique. Ce service cloud doit apporter une visibilité de bout en bout sur la gestion des boutiques et des stocks, en incluant le suivi des clients et des employés.Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-63069900078474712602016-10-12T11:36:00.006-07:002016-10-12T11:36:59.948-07:00Combinant CRM et ERP dans le cloud, Dynamics 365 arrive le 1er novembre<a href="http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-combinant-crm-et-erp-dans-le-cloud-dynamics-365-arrive-le-1er-novembre-66204.html"><span style="font-size: x-small;">LMI du 12/10/2016</span></a><br />
<br />
<div id="chapeau" itemprop="description">
<b>Annoncée en juillet, Dynamics 365
arrive. Cette application cloud, créée par Microsoft en réunissant des
fonctions de son CRM et de son ERP AX, va pouvoir en outre se compléter
d'apps mobiles adaptées à des cas d'usage précis. Celles-ci seront
créées par les entreprises à l'aide de PowerApps et Flow, ou bien
développées par des partenaires.</b></div>
<div id="chapeau" itemprop="description">
<br /></div>
<br />
<div itemprop="articlebody">
En juillet dernier, Microsoft
a annoncé qu’il préparait pour l’automne une solution cloud qui, sous
le nom de Dynamics 365, combinerait sa gestion de la relation client
Dynamics CRM avec son ERP Dynamics AX. Le tout devait se compléter
d'apps répondant à des cas d’usage spécifiques pour les équipes
commerciales, opérationnelles ou assurant le service aux clients. La
solution SaaS vient effectivement d'être annoncée sur Summit 16,
la conférence consacrée aux utilisateurs des offres Dynamics, qui se
tient en ce moment même (du 11 au 14 octobre) à Tampa, en Floride.
Dynamics 365 sera disponible le 1<sup>er</sup> novembre dans plus de 40
langues, sur 135 marchés à travers le monde.<br />
<br />
Parmi ses caractéristiques,
il doit permettre aux entreprises de démarrer sur un petit périmètre en
sachant que les capacités de la solution pourront évoluer au fur et à
mesure de leurs besoins.<br />
<span class="affiche_inread"></span>
Voilà plusieurs années déjà que Microsoft travaille sur la mise en
place de l’apprentissage machine dans son offre Dynamics. Il l’a déjà
concrétisé l’an dernier avec Dynamics CRM 2016. « <i>Nous avons investi des
milliards sur plusieurs décennies dans la recherche en intelligence
artificielle pour aider chacun et chaque entreprise à en faire plus</i> »,
rappelle dans un billet
Takeshi Numoto, vice-président corporate sur les activités Cloud +
Enterprise. « <i>Office 365, Bing Predicts et Skype Translator ne sont que
quelques exemples de la façon dont nous avons mis en œuvre ces
investissements pour nos clients</i> ». L’IA se propage maintenant dans
Dynamics 365 pour améliorer l’exécution de la chaîne logistique et la
production, rendre plus efficace les interventions des techniciens sur
le terrain et augmenter les ventes. Un peu comme Salesforce le fait avec la technologie Einstein
qu’il lance ce mois-ci avec sa release Winter 16, les fonctions de
machine learning de Microsoft se retrouvent distribuées entre les
différentes fonctions de Dynamics 365. On y trouve de l’analyse de
sentiments et d’intentions, des capacités d’actions préventives dans le
cas du service client (pour prendre en charge les problèmes avant qu’ils
ne se compliquent), de l’analyse de relations, du scoring sur les
opportunités commerciales, des recommandations de produits, des conseils
de up-sell et cross-sell, etc.<br />
<a name='more'></a><br />
<h2>
Un modèle de données pour aller plus loin avec PowerApps ou Flow</h2>
Parmi les apps venant compléter la nouvelle offre SaaS CRM+ERP de
Microsoft figure par exemple <b>Dynamics 365 for Customer Insights</b>,
annoncée hier. Elle permet de se connecter à d’autres applications
(médias sociaux, web, sources IoT, mais aussi autres ERP et CRM) pour
obtenir une vue à 360° des clients et disposer de suggestions
automatiques pour renforcer les liens avec eux. Dynamics 365 utilise un
nouveau modèle de données qui va permettre aux clients d’étendre ses
fonctionnalités avec des apps qu’ils bâtiront par exemple avec <b>PowerApps</b>
(pour créer des apps mobiles sans coder à partir des données des applications), <b>Flow</b> (pour créer des flux de travail automatisés entre les applications) ou d’autres solutions de développement.<br />
Dans l’écosystème Dynamics et au-delà, les éditeurs partenaires ont déjà réalisé 250 apps en mode SaaS
pour compléter les applications de Microsoft. Pour aider les
entreprises à trouver celles qui pourraient répondre à leurs besoins,
l’éditeur de Redmond a ouvert en juillet dernier le site AppSource
sur lequel elles peuvent rechercher parmi dix catégories (analytique,
collaboration, marketing, vente, service client, finance, ressources
humaines, IT et administration, supply chain et productivité) dans
différents secteurs d’activités pour sept produits ou environnement :
AX, CRM, NAV, Power BI, Office 365, Azure et Project Madeira, une solution de gestion pour les PME, actuellement en bêta publique.</div>
Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-80335566597506911772015-11-06T11:56:00.000-08:002015-11-06T11:56:04.062-08:00Microsoft exploite Azure Machine Learning dans Dynamics CRM 2016LMI du 06/11/2015<br />
<br />
<div id="chapeau" itemprop="description">
<b>Les fonctions d'apprentissage machine d'AML vont renforcer l'utilisation de l'application de gestion de la relation client de Microsoft. Prévu pour la fin de l'année, Dynamics CRM 2016 fait évoluer les fonctions du centre de contacts et renforce la productivité des commerciaux avec des modèles Excel, l'exploitation de Delve et de Cortana.</b></div>
<div id="chapeau" itemprop="description">
<br /></div>
<div itemprop="articlebody">
Alors que Microsoft s’apprête à sortir Dynamics CRM 2016 avant la fin de cette année, l'éditeur a de nouveau fourni quelques informations sur cette évolution de son logiciel de gestion de la relation client. Il y a deux mois, la firme de Redmond avait déjà indiqué que l’accent serait mis sur l’amélioration de la productivité pour les équipes commerciales. Cette fois, il présente les apports dans le domaine du service au client. Un nouveau service central, interactif, fournira des tableaux de bord en temps réel montrant la charge de travail pour chaque opérateur, conseiller ou commercial du centre d’appels. Il sera possible de choisir l’ordre dans lequel les dossiers en cours seront traités. Les utilisateurs pourront distinguer les différentes données d’une tâche en cours à partir de graphiques sectoriels interactifs. Ils accéderont à <b>Skype </b>et <b>Yammer </b>pour engager des discussions avec les clients ou avec leurs collègues pour collaborer et résoudre un dossier. <br />
<br />
<a name='more'></a><br />
La version 2016 de Dynamics CRM exploitera aussi les fonctionnalités d’<b>Azure Machine Learning</b>, le service d’apprentissage machine de Microsoft. Celui-ci permettra d’enrichir les connaissances à partir de l’utilisation de l’outil. Les équipes de service aux clients ont un taux de turnover de 27% chaque année, souligne Bill Patterson, directeur général de l’activité Microsoft Dynamics. « <i>On perd ainsi de l’expertise au fil du temps et cela affecte la qualité du service</i> ». En utilisant l’apprentissage machine, Dynamics CRM aidera à préserver le savoir et les réponses faites par les agents en temps réel, ce qui permettra d’améliorer régulièrement ces réponses. « <i>Pour les agents, les gains en productivité peuvent être significatifs</i> », pointe Bill Patterson.<br />
<h2>
Meilleure prise en compte des réseaux sociaux avec Adxstudio </h2>
Enfin, Dynamics CRM aidera les entreprises à capturer et tirer profit des feedbacks des clients à travers des enquêtes, pour adapter les possibilités d’interagir avec les outils mobiles et tactiles. Le logiciel va aussi renforcer sa prise en compte des réseaux sociaux. <b>Azure Machine Learning </b>peut instantanément faire de l’analyse de sentiments à travers <b>Social Engagement</b>, afin que les agents du centre de contacts puissent directement interagir avec les clients sur des médias tels que Twitter et Facebook. Ils pourront ainsi, le cas échéant, rebondir sur une plainte pour la transformer en opportunité commerciale. La récente acquisition d’Adxstudio par Microsoft aidera à le mettre en oeuvre. Dynamics CRM 2016 est prévu pour la fin de l’année. L'éditeur proposera un nouveau programme de licence sous la forme d'un add-on à Office 365 avec une tarification fixée à 50 dollars par utilisateur et par mois pour Office 365 Plan E3, E5 et pour les licences Business Premium.<br />
<h2>
Excel, Delve et Cortana renforcent la productivité des commerciaux</h2>
Il y a deux mois, Microsoft avait déjà communiqué des détails sur les nouvelles fonctions de productivité du logiciel de CRM. Celles-ci réduiront la nécessité de devoir switcher d’une application à l’autre pour effectuer certaines tâches. Ainsi, des modèles pour Excel vont automatiser l’export de données vers le tableur, pour gérer par exemple les ventes prévisionnelles. De la même façon, une app pour Outlook permettra aux commerciaux d’ajouter des contacts et de créer des enregistrements à travers le navigateur de leur PC, de leur Mac ou de leur smartphone. Cela évitera aux commerciaux en déplacement de devoir quitter Outlook pour partager des données avec le CRM.<br />
<br />
Par ailleurs, les fonctionnalités de <b>Delve </b>pourront maintenant bénéficier aux utilisateurs de Dynamics CRM, en mettant en avant des informations ou documents intéressants comme, par exemple, les présentations ou propositions commerciales les plus consultées. L’accès aux documents se fera à travers <b>SharePoint</b>, <b>OneDrive for Business</b> et <b>Office 365</b>. Et pour générer soi-même un document, il ne sera pas nécessaire de sortir de son application de CRM. Une option dans le menu permettra de rassembler les données pour le faire. L’intégration avec l’assistant vocal de Microsoft est également améliorée. « <i>En début de journée, Cortana vous communique les rendez-vous et la météo, ainsi que des informations sur les opportunités commerciales que vous suivez</i> », explique Stéphanie Dart, directrice marketing produit sur la gamme Dynamics. La version 2016 de l’application de CRM fonctionnera avec les messageries Exchange installées sur site. Dans une <a href="https://www.youtube.com/watch?v=KCyIKZ6wEm0&feature=youtu.be" target="_blank">vidéo</a>, des détails sont donnés sur cette prochaine version. </div>
Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-24116050847971613362015-07-29T04:06:00.002-07:002015-08-02T00:30:24.128-07:00Script PowerShell pour désactiver l'audit sur les entités et les attributsMicrosoft Dynamics CRM possède trois niveaux de configuration pour l'audit : organisation, entité et les attributs. Le niveau organisation est le plus élevé, suivi par le niveau entité et finalement le niveau attribut. Pour activer l'audit au niveau de l'attribut, vous devez l'activer au niveau de chaque niveau.<br />
<br />
Par défaut, l'audit est activé sur les attributs des entités personnalisables. Pour le désactiver, vous devez parcourir chaque attribut.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhks0iRsYwuVNeqwy-3_IkfRBFxYPdmby69DSfVy0PWCxumgTlg3jiDgN7VslxF5dh8YY2NNJy0Z4SCe-bBYGZS6agDVHz25qXVwQTgM5X2JIbRUo0h-Emdyzr1Lc8RNon3uJJfhY_hAVAj/s1600/audit1.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="257" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhks0iRsYwuVNeqwy-3_IkfRBFxYPdmby69DSfVy0PWCxumgTlg3jiDgN7VslxF5dh8YY2NNJy0Z4SCe-bBYGZS6agDVHz25qXVwQTgM5X2JIbRUo0h-Emdyzr1Lc8RNon3uJJfhY_hAVAj/s640/audit1.png" width="640" /></a></div>
<br />
<br />
Ce script PowerShell permet de faire la modification automatiquement sur chaque attribut. <br />
<br />
<a href="https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Disabling-Auditing-on-1b729146">https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Disabling-Auditing-on-1b729146</a><br />
<br />Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-40338022975136373732015-05-17T03:35:00.001-07:002015-05-18T03:51:53.615-07:00SDK 7.1.0 est disponibleLe SDK 7.1.0 est disponible pour Microsoft Dynamics CRM 2015 SP1.<br />
<br />
* Nouveautés pour les développeurs.<br />
* Nouvelle fonction <b>Xrm.Page.context.getTimeZoneOffsetMinutes</b>.<br />
* Configuration des règles de suivi par fichier pour un suivi automatique des courriels par Microsoft Exchange.<br />
* Exécution des actions depuis un workflow, une dialogue ou un autre processus action.<br />
* Nouvelle propriété <b>DateTimeBehaviour</b> de la classe <b>DateTimeAttributeMetadata</b>.<br />
* Condition "<b>older than</b>" pour les dates dans les requêtes FetchXML.<br />
* Définition et utilisation des clés alternatifs pour une entité.<br />
* Déboguer du code personnalisé en utilisant les traces.<br />
* Création d'un mapping pour authentifier et autoriser les utilisateurs CRM Online à accéder à des documents hébergés dans <b>Microsoft SharePoint</b>.<br />
* Exécution de plusieurs messages dans une seul transaction en base de données.<br />
* Événements du contrôle de recherche <b>Parature</b> au niveau du chargement des sous-grilles.<br />
* Interaction avec les sous-grilles depuis le javascript des formulaires.<br />
* Intégration avec <b>Microsoft OneNote</b>.<br />
* Utilisation de <b>Parature</b> depuis la CRM.<br />
* Utilisation du message Update au lieu des messages spécialisés.<br />
* Utilisation de l'entité <b>Theme</b>.<br />
* Détection d'un enregistrement récemment modifié ou supprimé.<br />
* Exemple de partage d'un enregistrement à tous les membres d'une Access Team.<br />
* Modification des connexions OData et SOAP pour les applications Windows 8.<br />
* Exemple d'application pour suivre les activités depuis les applications Android, iOs et Windows.<br />
* Étendre la sélection de la liste de prix par défaut depuis une opportunité, un devis, une commande ou une facture.<br />
* Synchronisation de données entre la CRM et d'autres systèmes. <br />
* Mise à jour du diagramme des relations entre les entités.<br />
* Méthode <b>Upsert</b> pour mettre à jour ou créer des enregistrements.<br />
* Utilisation des outils pour les développeurs depuis les navigateurs.<br />
* Nouveau paramètre <b>saveOptions</b> pour la méthode <b>Xrm.Page.data.save</b>.<br />
* Nouvelle fonction <b>Xrm.Utility.openQuickCreate</b>.<br />
* Nouveau paramètre <b>windowOptions</b> pour la méthode <b>Xrm.Utility.openEntityForm</b>.Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-28317421404234541772015-05-06T13:16:00.001-07:002015-05-06T13:16:54.377-07:00Vidéos sur Microsoft Social Engagement<a href="https://youtu.be/ZLZk2reTr-Y">Microsoft Social Engagement Overview </a><br />
<a href="https://youtu.be/lQKzwulgnmM">Microsoft Social Engagement Alerts</a><br />
<a href="https://youtu.be/Kj9cPf3MWDM">Microsoft Dynamics Social Engagement Update 2015 1 New Features</a><br />
<a href="https://youtu.be/3HoeVROsJZk">Microsoft Social Engagement Search Setup</a><br /><a href="https://youtu.be/nBwNFQ-xEsw">Microsoft Social Engagement Quota Management </a><br />Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-40835819958002206692015-05-06T13:14:00.001-07:002015-05-06T13:14:13.814-07:00Vidéos sur Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1<a href="https://youtu.be/NJgRctOncuA">Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 - Customizations New Features </a><br /><a href="https://youtu.be/6dfv7PJgB5s">Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 - Folder Based Email Tracking New Features</a><br /><a href="https://youtu.be/Wj_d06ynMNY">Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 - Application New Features</a><br /><a href="https://youtu.be/stzxMtW4zH0">Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 - CRM Office Integrations New Features </a><br /><a href="https://youtu.be/OMjQFcIJf90">Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 - Yammer Integration New Features </a><br /><a href="https://youtu.be/Iph1NmSc5F0">Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 - SharePoint Integration New Features </a><br /><a href="https://youtu.be/BWEnjPtk-9E">Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 - CRM for Phone New Features</a><br /><a href="https://youtu.be/9lYVbTiUSfE">Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 - Service New Features</a><br /><a href="https://youtu.be/VmGH3npdjSo">Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 - CRM Online Administration New Features</a><br />
<a href="https://youtu.be/L7MRO7ttRIM">Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1 - CRM SDK New Features</a><br />Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-66469260993191342752015-05-06T12:51:00.003-07:002015-05-17T00:51:05.550-07:00Résolution du problème d'affichage dans l'outil Plugin Registration Tool 7.0.1.121Après l'authentification, une page vide s'affiche dans l'outil Plugin Registration Tool.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjtYIRDOlXsjpr7kZ1CZDEOKr5_a4Iv2zSKuR4kriM9-XgAzLERTrWDK-de5AXmEAufcqRu1gcOowblat6fo56S8BZUtLh680Vr59Ux4mQ4pT7aJa0955eRw2Eu0beUPI6HJxCd_rp1k6rJ/s1600/01.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="296" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjtYIRDOlXsjpr7kZ1CZDEOKr5_a4Iv2zSKuR4kriM9-XgAzLERTrWDK-de5AXmEAufcqRu1gcOowblat6fo56S8BZUtLh680Vr59Ux4mQ4pT7aJa0955eRw2Eu0beUPI6HJxCd_rp1k6rJ/s400/01.PNG" width="400" /></a></div>
<br />
Pour résoudre ce problème, il faut pour renommer ou supprimer le dossier fr-fr (pour un ordinateur sous la langue Française) situé au même niveau que l’exécutable de l'outil.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjtqT8a0gctieF_zBOgMbd2-c0d3FVrimFvH-fhEpiTF9WKDRdgMMQhbFsL-VzISJdhFZtgr_f6YoMlRri28dB7R6cy2Zfb4W8rdc6dieRc08cVk2szL9GKnGDakY8TzwqPYwwNbTBJkUg4/s1600/02.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjtqT8a0gctieF_zBOgMbd2-c0d3FVrimFvH-fhEpiTF9WKDRdgMMQhbFsL-VzISJdhFZtgr_f6YoMlRri28dB7R6cy2Zfb4W8rdc6dieRc08cVk2szL9GKnGDakY8TzwqPYwwNbTBJkUg4/s200/02.PNG" width="157" /></a></div>
<br />
Si on relance l'outil, après l'authentification, le bon écran s'affiche.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKMo2eea2JyKnVhndHtY9FRC_FdQdFk0osiYEfp6-78SaMEFy7XN0_o0KLy__bMPQUUr5ykI90FRIneKJLHs-zpLfMTXAWswvZV3AvxAIzuIsTuCklw7XF6pSokj2pC-hNu9HsPGUJO_Al/s1600/03.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="280" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjKMo2eea2JyKnVhndHtY9FRC_FdQdFk0osiYEfp6-78SaMEFy7XN0_o0KLy__bMPQUUr5ykI90FRIneKJLHs-zpLfMTXAWswvZV3AvxAIzuIsTuCklw7XF6pSokj2pC-hNu9HsPGUJO_Al/s400/03.png" width="400" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLK1LZt07yD2IQYUm9ivklKHCG0r-Q9OuGO7Msie3kqdpa5BleW-cNZSKi7-NB6P162so8Aim3nZ8CHgnMwxFO4oT48_xkqKrrEpLHfXMZO93FWfFQq_pHffJtLcIiewd_CN3fyo13WRBl/s1600/03.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><br /></a></div>
<br />Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-26177531192026454742015-04-29T01:18:00.002-07:002015-04-29T01:18:35.307-07:00Compatibilités avec les correctifs cumulatifs 2 et 3 de CRM 2013 SP1<a href="https://support2.microsoft.com/kb/3005167/en-us">Compatibility with Microsoft Dynamics CRM 2013</a><br />
<br /><br />
<strong>CRM 2013 SP1 UR3</strong><br />
Apple OS X Yosemite (Client Web)<br />
Google Chrome v37 et supérieur<br />
Microsoft SQL Server 2012 SP2<br />
<br /><br />
<strong>CRM 2013 SP1 UR2</strong><br />
Microsoft SQL Server 2014Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-64136402298253754492015-04-11T03:42:00.004-07:002015-04-15T02:10:27.234-07:00Correctif cumulatif 3 pour Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1Version : <a href="https://support.microsoft.com/en-us/kb/3016464/en-us">6.1.3.119</a><br />
<br />
<b>Fonctionnel</b><br />
* Affichage des sous-grilles<br />
* Assignation d'un enregistrement<br />
* Affichage des notes<br />
* Création d'un incident<br />
* Vue Recherche rapide<br />
* Boutons Aide,Accueil,Paramètres<br />
* Date dans un courrier électronique<br />
* Affichage des pieds de page d'un formulaire<br />
* Attribut de type Date<br />
* Image dans une courrier électronique<br />
* Traduction en langue allemande<br />
* Impression des rapports<br />
* Affichage des graphiques<br />
* Création d'un enregistrement de type Activité personnalisée<br />
* Mise à jour en masse d'enregistrements ayant des workflows actifs<br />
* Attribut Lookup de type Produit depuis une commande<br />
* Utilisation de Jaws (logiciel pour les déficients visuels)<br />
* Création d'un modèle de courrier électronique<br />
* Ajout d'une pièce jointe à un devis<br />
* Création d'un enregistrement depuis une sous-grille à travers une relation N à N<br />
* Génération de rapport depuis CRM Online<br />
<br />
<b>Administration</b><br />
* Privilège de pré-visualisation avant impression de formulaire<br />
<br />
<b>Client Outlook</b><br />
* Affichage des adresses sur les contacts<br />
* Affichage des Lookup<br />
* Niveaux d'option de trace ajoutés dans l'utilitaire Outlook Client Diagnostic<br />
* Pièce jointe de type classeur Excel dans un courrier électronique<br />
* Synchronisation des rendez-vous<br />
* Attributs de type Date/heure<br />
<br />
<b>Personnalisation</b><br />
* Formulaire de fermeture de bureau<br />
* Ajout d'un bouton par le fichier customization.xml<br />
* Disposition d'une IFrame ou d'une ressource web dans un formulaire<br />
* Suppression de rôle de connexion<br />
* Règle de calcul d'objectif<br />
* Filtre sur les Lookup<br />
<br />
<b>Déploiement</b><br />
* Import de solution<br />
* Processus w3wp<br />
* Pack de langue<br />
* Création d'une organisation<br />
* Microsoft System Center Management Pack avec SCOP 2007 SP1/R2<br />
* Modification des traces pour w3wp et crmasync<br />
* Suppression d'une solution gérée contenant une personnalisation de ruban référençant un JavaScript<br />
* Import de solution content des profils de sécurité de champs <br />
* Utilisation du CRM SDK ServiceBus Plugin<br />
<br />
<b>Développement</b><br />
* Utilisation LINQ depuis un plugin<br />
* Fonction addPreSearch depuis une Lookup Équipe<br />
* Événement onChange<br />
<br />
<b>CRM E-mail Router</b><br />
* Décodage de messages issus d'un serveur pop3<br />
* Mode déconnecté<br />
* Affichage des produits de devis, produits de commande et produits de facture en mode déconnecté<br />
* synchronisation de courriers électroniques<br />
<br />
<b>MOCA</b><br />
* Correspondance d'attribut de type Liste<br />
* Chargement de fichiers depuis un client sous Safari depuis un iPad<br />
* Modification de la vue d'une sous-grille sous Safari depuis un iPad<br />
<br />
<b>Connecteur</b><br />
* Import des adresses de ComptePhilippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-39031257125906323392015-04-05T07:10:00.000-07:002015-04-11T07:12:50.866-07:00Correctif cumulatif 2 pour Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1Version : <a href="https://support.microsoft.com/en-us/kb/2963850/en-us">6.1.2.106</a><br /><br /><b>Fonctionnel</b><br />* Graphique contenant une liste de valeurs<br />* Recherche rapide sur les articles de la base de connaissance<br />* Modification en masse<br />* Assistant de création de rapport<br />* Enregistrer et fermer un rendez-vous depuis le calendrier des ventes<br />* Insertion d'un modèle de courrier électronique<br />* Création d'une activité de type appel téléphonique depuis le volet social<br />* Affichage d'un courrier électronique contenant du CSS<br />* Affichage du volet du flux d'activité sous Internet Explorer 11<br />* Produit d'opportunité<br />* Affichage des sous-grilles<br />* Enregistrer et fermer un devis<br />* Affichage des graphiques<br />* Affichage des vues<br />* Affichage des rendez-vous<br />* Champ Revenu estimé dans une opportunité fermée<br />* Réponse à un courrier électronique<br />* Éditeur de courrier électronique<br />* Création d'une activité depuis une sous-grille<br />* Impression d'une note<br />* Création d'un élément via une sous-grille<br />* Activation du contraste élevé<br />* Activation/désactivation d'un enregistrement<br />* Ajout d'une ligne de produit sur un devis<br />* Fusion d'enregistrement contenant un long texte<br />* Champ Lookup sous Google Chrome v38<br />* Affichage du calendrier depuis le formulaire SLA<br />* Recherche d'une ressource disponible<br />* Partage d'enregistrement<br />* Fenêtre Paramètres personnels<br />* Fermeture d'un enregistrement depuis Internet Explorer 8<br />* Visualisation des tableaux de bord<br />* Attribut de type Nombre à virgule flottante<br /><br /><b>Administration</b><br />* Ajout d'un utilisateur à une équipe<br />* Modification d'un rôle de sécurité<br /><br /><b>Client Outlook</b><br />* Synchronisation offline<br />* Tri dans les vues<br />* Jeton de suivi<br />* Saisi de valeur dans un champ CRM<br />* Suivi des courriers électroniques pour les entités dont l'e-mail personnalisé est activé<br />* Affichage des produits de devis, des produits de commande et des produits de facture<br />* Affichage des vues personnalisées<br /><br /><b>Développement</b><br />* Fonction GetFirstDayOfFiscalPeriod<br />* Icône personnalisé dans le ruban<br />* Fonction Xrm.Utility.openEntityForm<br />* Message ApplyRoutingRuleRequest<br />* Authentification avec le SDK<br />* Plugin asynchrone<br />* Publication de ressource web<br />* Ajout ou suppression d'un utilisateur à une équipe d'accès en utilisant EnableRetrieveMultipleOptimization à 2.<br />* Xrm.Page.ui.setFormNotification sur des formulaires de création rapide<br />* Utilisation du RetrieveMultiple<br /><br /><b>Personnalisation</b><br />* Export d'un rapport personnalisé<br />* Affichage du nom de la relation lors de la construction d'une sous-grille<br />* URL de l'enregistrement (dynamique) dans une boîte de dialogue ou un workflow<br />* Règle métier<br />* Ajout d'un onglet à un formulaire<br />* Rapport affiché depuis un iframe<br />* Éditeur du flux de processus d'affaire<br />* Fenêtre de Propriété<br />* Modèle d'équipe d'accès<br />* Fusion de formulaire <br />* Mise à jour de rapport contenant un paramètre dynamique sur l'information de pagination<br />* Éditeur de workflow depuis Google Chrome<br />* Modification des vues de recherche rapide<br />* Formulaire Devis, Commande et Facture<br />* Filtrage d'un Lookup dont la relation est 1 à N<br />* Ordre des formulaires de création rapide<br />* Redimensionnement de l'affichage d'un graphique<br /><br /><b>CRM E-mail Router</b><br />* Traitement des courriers électroniques dans une liste d'attente<br /><br /><b>Déploiement</b><br />* Installation du SRS Data Connector<br />* Import d'une solution contenant des formulaires de création rapide<br />* Mise à jour de solution contenant des entités de type activité personnalisée<br />* Intégration SharePoint<br />* Import de solution contenant un tableau de bord<br />* Import de solution contenant des actions personnalisées<br />* Suppression de solution<br />* SkipGettingRecordCountForPaging<br />* Import de solution contenant un workflow lançant un workflow enfant <br />* Import de solution gérée<br /><br /><b>MOCA</b><br />* Modification de texte multiple sous iOS et Android<br />* Affichage des champs Date uniquement sur les tablettes<br />* Champ Lookup pour rendez-vous sur le client mobile<br />* Affichage des relations sur le client mobile<br />* Affichage d'un iframe depuis Safari sur un iPad<br />* Suppression de valeur sous Safari avec iOS7<br /><br /><b>Connecteur</b><br />* Gestion des adressesPhilippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-797468689309032572015-03-29T01:19:00.001-07:002015-03-29T01:19:35.390-07:00Feuille de route des prochaines versions<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgy1o30hGw3XpnsO6c_f_Oy9euxkvxQmjHKoyn-YV0ldnYF6i4wHRFNTz2_YXYXgkqfaLOKtHG01sRYwCP-G38KFXHO8MsP7jnZdyE3VKdMxwBLnSbRDXRQSt-_-lJyqKzjSOxgPhyRugKm/s1600/FeuilleDeRoute.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgy1o30hGw3XpnsO6c_f_Oy9euxkvxQmjHKoyn-YV0ldnYF6i4wHRFNTz2_YXYXgkqfaLOKtHG01sRYwCP-G38KFXHO8MsP7jnZdyE3VKdMxwBLnSbRDXRQSt-_-lJyqKzjSOxgPhyRugKm/s1600/FeuilleDeRoute.PNG" /></a></div>
<br />
Microsoft Dynamics CRM "Carina" sera le service Pack 1 de CRM 2015.<br />
Microsoft Social Listening devient Microsoft Social Engagement. <br />
<br />
lien : <a href="http://www.zdnet.com/article/microsofts-dynamics-crm-roadmap-for-2015-more-new-codenames-delivery-dates/">Microsoft's Dynamics CRM roadmap for 2015 : More new codenames, delivery dates</a>Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-90269176934337581732015-03-15T06:11:00.003-07:002015-03-15T06:11:46.763-07:00SDK 7.0.1 est disponibleLe SDK 7.0.1 est disponible pour Microsoft Dynamics CRM 2015.<br />
<br />
* Mise à jour des assemblys pour la compatibilité avec le correctif cumulatif 1.<br />
* Mise à jour de la solution MicrosoftXrmPortals.<br />
* Ajout d'une remarque sur l'ouverture d'une ressource web depuis le ruban.<br />
* Mise à jour de la documentation sur la liste d'options ActivityParty.ParticipationTypeMask.<br />
* Mise à jour de la solution MetadataBrowser.<br />
* Le nombre de composants dans un tableau de bord est limité à 20.<br />
* Informations sur le package NuGet.<br />
* Mise à jour de l'exemple Windows 8.1 pour une connexion OData et SOAP.<br />
* Le Framework minimum est .NET 4.5.2.Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-19999870964780219182015-03-11T04:30:00.000-07:002015-03-11T04:30:40.815-07:00Le correctif cumulatif 18 pour Microsoft Dynamics CRM 2011<a href="http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=44265">05.00.9690.4376</a><br />
<br />
<b>Fonctionnel</b><br />
*Enregistrement d'objectif<br />
*Enregistrement de rendez-vous<br />
*Ordre de tri d'une vue<br />
*Création d'une activité lors d'un opération de fusion et publipostage<br />
*Navigation à travers des enregistrements parents<br />
*Génération Excel<br />
*Clonage de Contrat<br />
*Résolution d'incident<br />
*Impression d'une recherche avancée<br />
<br />
<b>Administration</b><br />
*Enregistrements PrincipalObjectAccess<br />
*Membres d'équipes avec un rôle de sécurité<br />
<br />
<b>Client Outlook</b><br />
*Synchronisation des tâches<br />
*Performances dégradées<br />
*Jetons de suivi des courriers électroniques<br />
*Réponse à un message électronique<br />
*Synchronisation des rendez-vous périodiques<br />
*Recherche rapide<br />
*Demande de réunion dans un calendrier partagé avec un utilisateur <br />
<br />
<b>Personnalisation</b><br />
*Import de solutions gérées<br />
*Import de solutions contenant des assemblys de plug-in <br />
*Compteur de formulaire<br />
*Conditions d'attente dans les Workflows<br />
*Méthode AddMembersTeamRequest<br />
<br />
<b>E-mail Router</b><br />
*Suivi d'un courrier électronique<br />
<br />
<b>SharePoint</b><br />
*Langue d'affichagePhilippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-41307412503176307662015-03-10T01:56:00.000-07:002015-03-11T04:07:35.272-07:00Changer le libellé d'un bouton standardComme exemple, nous allons modifier le libellé du bouton "FACTURER LE CONTRAT" dans le formulaire Contrat.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixJjCIubarQ7sz-bb2Jb5Z9wOOdiF1uDthx_I0e0DxhawFn_TV7ACQVXUbtkeNA4uSIl3utH208HKcqsBkrnxwrQLTJO3Fy8FF095TfMbzqkYU7WlcIb27ujVwth8kT12vkyFH1UmyDYA7/s1600/01.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEixJjCIubarQ7sz-bb2Jb5Z9wOOdiF1uDthx_I0e0DxhawFn_TV7ACQVXUbtkeNA4uSIl3utH208HKcqsBkrnxwrQLTJO3Fy8FF095TfMbzqkYU7WlcIb27ujVwth8kT12vkyFH1UmyDYA7/s1600/01.png" height="281" width="640" /></a></div>
<br />
Créez une solution. Ajoutez l'entité Contrat.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh17lUr6MobVCODrJ7PurQ12nlw9Lw01Y3BvA58CB88d_oVKXNQl9IlZrFMFiU15VBWak0-Qyw9VSD2bg36RixAFcHXMhTlxanQ7no-CFiyQMp3WHo-ghgbRrsP7GaKpEMqZVVz6Rm45TLW/s1600/02.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh17lUr6MobVCODrJ7PurQ12nlw9Lw01Y3BvA58CB88d_oVKXNQl9IlZrFMFiU15VBWak0-Qyw9VSD2bg36RixAFcHXMhTlxanQ7no-CFiyQMp3WHo-ghgbRrsP7GaKpEMqZVVz6Rm45TLW/s1600/02.png" height="318" width="640" /></a></div>
<br />
Cliquez sur <b>Exporter les traductions</b>.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxyVqBkFiHPMbtqriWH__RRGuaxcMci_9sicg5i487iPJQJbCDQX1iM1yHbJpffiz7dug6nxQWP6NilUJMUjHaZ55KguSZqR9Hle7OLdkC72RoY_p5DU036OxW-6rCgpRrYq8eWoUsGmI9/s1600/03.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjxyVqBkFiHPMbtqriWH__RRGuaxcMci_9sicg5i487iPJQJbCDQX1iM1yHbJpffiz7dug6nxQWP6NilUJMUjHaZ55KguSZqR9Hle7OLdkC72RoY_p5DU036OxW-6rCgpRrYq8eWoUsGmI9/s1600/03.png" height="154" width="640" /></a></div>
<br />
Décompressez le fichier CrmTranslations_CONTRAT_1_0_0_0.zip. Ouvrez le fichier CrmTranslation.xml dans Excel. Pour notre cas, modifiez les lignes 82 (libellé) , 97 (infobulle) et 98 (description). Copiez ce fichier dans le fichier compressé.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjEXiUHYauan9PfECf5l6fvmuundRfgeObJJViiMu9hKPPcjS6icw5Id9F4WCwzhehP82eWdbHNPwBk25wnFR_VNUWVO0mTjR8EN3PBVNIdUZOEfIiBOaCfBaLcA8WFMu9sC9XZHBgOaudI/s1600/04.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjEXiUHYauan9PfECf5l6fvmuundRfgeObJJViiMu9hKPPcjS6icw5Id9F4WCwzhehP82eWdbHNPwBk25wnFR_VNUWVO0mTjR8EN3PBVNIdUZOEfIiBOaCfBaLcA8WFMu9sC9XZHBgOaudI/s1600/04.png" height="278" width="640" /></a></div>
<br />
Cliquez sur <b>Importer les traductions</b>.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHlGMpzBMWC3KdWUps0_lU6s3dSoYq2hheJ8ej4II7o-VIC0AaWRwWmP92_HBZTpf8soZJMUUpYWZt1eGdISXDSxxM_T4Hg5hYfB61zFo2GVUlcBN02lx18CIPCvX1qTCoiS8AValwrFSH/s1600/05.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHlGMpzBMWC3KdWUps0_lU6s3dSoYq2hheJ8ej4II7o-VIC0AaWRwWmP92_HBZTpf8soZJMUUpYWZt1eGdISXDSxxM_T4Hg5hYfB61zFo2GVUlcBN02lx18CIPCvX1qTCoiS8AValwrFSH/s1600/05.png" height="117" width="400" /></a></div>
<br />
Sélectionnez le fichier compressé, puis cliquez sur <b>Importer</b>.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj1teQ0Q5OFHpCDqAf8gyyTP9BfWm3ekQj6p760KgHbg8BiB8mcvWj6EvVTNiWt9w3scIAbxPuktLTVaT-Mw1XGjivCitmc34nJYRkqrSu0traOSq652UOvfHpsNn2kkWgX6WhWXOXVfmf8/s1600/06.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj1teQ0Q5OFHpCDqAf8gyyTP9BfWm3ekQj6p760KgHbg8BiB8mcvWj6EvVTNiWt9w3scIAbxPuktLTVaT-Mw1XGjivCitmc34nJYRkqrSu0traOSq652UOvfHpsNn2kkWgX6WhWXOXVfmf8/s1600/06.PNG" height="112" width="320" /></a></div>
Cliquez sur <b>Publier</b>. Rafraichissez le navigateur.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYXkog64UQLEMMMWc_mnOsT-abtFBOeOkBoIbC84nM_yFp-A9ECIKNWM1IQc9kf6zn6Mh8kQRBq76xP5diN2ugi0ZIW-5GwHYUmHhXvmvAyAzDdJfFUV-IJ8-iPIfVGOxDC3jHVtDRZDaV/s1600/08.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYXkog64UQLEMMMWc_mnOsT-abtFBOeOkBoIbC84nM_yFp-A9ECIKNWM1IQc9kf6zn6Mh8kQRBq76xP5diN2ugi0ZIW-5GwHYUmHhXvmvAyAzDdJfFUV-IJ8-iPIfVGOxDC3jHVtDRZDaV/s1600/08.PNG" height="85" width="200" /></a></div>
<br />
Revenez sur le formulaire Contrat. Le libellé, l'infobulle et le commentaire ont changé.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7_LPeHDyv7ns_7hEcGod9OrBODVa5jcAgpeHdOs2qMDcLZOqXyU8Ys4a8RqdDkpfyr01lfL0n51ZHgxztipIJCZ1MFeF2vZ2O6RXnKx06ilFoZspEqDoduOUzxw7mSAgCGBVV6aPq9xaG/s1600/09.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7_LPeHDyv7ns_7hEcGod9OrBODVa5jcAgpeHdOs2qMDcLZOqXyU8Ys4a8RqdDkpfyr01lfL0n51ZHgxztipIJCZ1MFeF2vZ2O6RXnKx06ilFoZspEqDoduOUzxw7mSAgCGBVV6aPq9xaG/s1600/09.png" height="125" width="400" /></a></div>
Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-57921623423811716962015-02-07T10:43:00.005-08:002015-02-11T22:44:04.502-08:00Convergence du 16 au 19 mars 2015 à Atlanta <a href="http://www.microsoft.com/en/convergence/atlanta15">http://www.microsoft.com/en/convergence/atlanta15</a> <br />
<br />
Voici la liste des sessions concernant la CRM:<br />
<br />
<b><b>Niveau 400</b></b><br />
DD15C344: Unified Service Desk for Microsoft Dynamics CRM: Architecture and development <br />
DD15C346: Microsoft Dynamics CRM API improvements for data integration<br />
DD15C343: Calling all developers: Microsoft Dynamics CRM tools today and tomorrow<br />
DD15C347: Microsoft Dynamics CRM with Excel and Power BI: The future of self-service analytics<br />
<br />
<b><b>Niveau 300</b></b>CS15C301-R1: Get engaged: Closing the loop from Microsoft Social Listening to engagement and Microsoft Dynamics CRM<br />
CS15C308: Microsoft Dynamics CRM Online: What's new<br />
ID15C351-R1: Microsoft Dynamics CRM: Customization tips and tricks <br />
ID15C357: Ask the MVPs: Q&A discussion with Microsoft Dynamics CRM MVPs--the administrative/customizer edition<br />
DD15C342: Microsoft Dynamics Marketing: Technical deep dive<br />
ID15C150-R2: Sales productivity at Microsoft<br />
DD15C345: xRM today: Explore the power of the platform<br />
DD15C348: Parature capabilities: Out of the box and beyond <br />
ID15C050-R1: Service by Microsoft Dynamics: CIO's strategy, design and implementation best practices<br />
<a name='more'></a><br />
CS15C312-R1: Social analytics: Improving your marketing effectiveness<br />
ID15C352-R2: Microsoft Dynamics CRM: Optimization tips and tricks<br />
ID15C355-R1: Microsoft Dynamics CRM: Unified Service Desk<br />
ID15C350-R2: Microsoft Dynamics CRM 2015: Upgrade discussion<br />
ID15C356: Ask the MVPs: Q&A discussion with Microsoft Dynamics CRM MVPs--the executive/user adoption edition<br />
CS15C310: Connector for Microsoft Dynamics CRM and Microsoft Dynamics Marketing: Now and with 2015 update<br />
ID15C151: Enlighten your sales teams and amaze your customers with Insights<br />
ID15C251-R1: Sales and marketing working together: Lead management and nurturing best practices<br />
CS15C304-R2: Embracing upgrades: Preparing for Microsoft Dynamics CRM<br />
CS15C312-R2: Social analytics: Improving your marketing effectiveness<br />
ID15C050-R2: Service by Microsoft Dynamics: CIO's strategy, design and implementation best practices<br />
ID15C251-R2: Sales and marketing working together: Lead management and nurturing best practices<br />
CS15C301-R2: Get engaged: Closing the loop from Microsoft Social Listening to engagement and Microsoft Dynamics CRM <br />
ID15C351-R2: Microsoft Dynamics CRM: Customization tips and tricks<br />
ID15C355-R2: Microsoft Dynamics CRM: Unified Service Desk <br />
CS15C311-R2: Social care: Manage social accounts and stay in touch with your customers on Twitter and Facebook<br />
CS15C313-R2: Microsoft Dynamics CRM: Building solutions that are maintainable and upgradeable<br />
ID15C152: See your sales data in a whole new way<br />
<br />
<b>Niveau 200</b><br />
<br />
CS15C002: Best practices for customer service in an engagement-driven world<br />
CS15C204: Going deep: Marketing resource management in Microsoft Dynamics Marketing<br />
CS15C500: Your supply chain: Microsoft and “one ecosystem”<br />
ID15C550: Microsoft Dynamics CRM for project-based services firms: Case studies and lessons learned<br />
ID15X002-R1: SQL Server performance rapid-fire<br />
CS15C003-R1: Unified Service Desk: Enabling the super agent!<br />
CS15C105: Insights for sales: Enlighten your sales teams and amaze your customers<br />
CS15E002: A new age of selling: Enabling your sales team to see in all directions<br />
ID15C354-R1: How do I get my sales and technical teams ready for the next Microsoft Dynamics CRM release?<br />
DD15C315: Microsoft Dynamics CRM Online Services: Behind the scenes of the most trusted cloud services<br />
DD15X101-R1: Securing performance with Performance Analyzer for Microsoft Dynamics<br />
ID15C010: Interactive discussion (with a twist): A paneled Microsoft Dynamics CRM "service" discussion<br />
DD15N002: Deep Dive: Integration with Microsoft Dynamics NAV<br />
DD15X101-R2: Securing performance with Performance Analyzer for Microsoft Dynamics<br />
ID15C110: Interactive discussion (with a twist): A paneled Microsoft Dynamics CRM "sales" discussion<br />
ID15C210: Interactive discussion (with a twist): A paneled Microsoft Dynamics CRM "marketing" discussion<br />
CS15C005-R1: The best of self and assisted service: Parature and Microsoft Dynamics unite<br />
CS15C314: Microsoft Dynamics CRM: Roadmap and strategy<br />
CS15C502: Helping employees deliver amazing customer experiences to drive service productivity<br />
ID15X002-R2: SQL Server performance rapid-fire<br />
CS15A034: Microsoft Dynamics AX 2012 R3 for project-based services firms<br />
CS15C004: Service by Microsoft Dynamics CRM and Parature: Roadmap and strategy<br />
CS15C102: CEB: How challengers create customer consensus<br />
CS15C205: Microsoft Dynamics Marketing: Planning the implementation<br />
ID15C354-R2: How do I get my sales and technical teams ready for the next Microsoft Dynamics CRM release?<br />
CS15C006: Deliver amazing customer experiences with Parature <br />
CS15C309: Mobility strategy and roadmap<br />
ID15C551: Microsoft Cloud for Government: The most complete cloud for your line of business solutions<br />
CS15C003-R2: Unified Service Desk: Enabling the super agent!<br />
CS15C103: Your sales data: Seeing it in a whole new way<br />
CS15C503: Enabling your mobile workforce to deliver people-centered service response<br />
ID15C553:
Learn how financial services organizations are building customer
loyalty and achieving success leveraging Microsoft technologies<br />
CS15C005-R2: The best of self and assisted service: Parature and Microsoft Dynamics unite<br />
CS15C104-R2: Sales productivity best practices<br />
CS15X007: Optimizing your solution delivery using Microsoft Dynamics Sure Step and Lifecycle Services<br />
CS15C203-R2: Going deep: Campaign management and email marketing<b> </b><br />
<br />
<b>Niveau 100</b><br />
<br />
CS15C101-R1: Selling effectively: A sales capabilities overview of Microsoft Dynamics CRM<br />
CS15C316: Microsoft Dynamics CRM Online: Governance risk and compliance<br />
ID15A007: Microsoft Dynamics for U.S. government contractors<br />
ID15A018: Microsoft Dynamics for Retail and Commerce: Retail mobility reaching light speed<br />
CS15X005: Using Connector to integrate Microsoft Dynamics ERP with Microsoft Dynamics CRM<br />
SB15P101: Fastpath: IT controls, audit and risk management – are you comfortable with your Microsoft Dynamics security?<br />
SB15P103: Small business accounting for Microsoft Dynamics CRM Online by Rockton Software<br />
SB15P106: PowerObjects CRM University: Strategies for CRM rollout, training, and user adoption<br />
SB15P107: Mobile-based selling with Cincom Configure-Price-Quote (CPQ)<br />
SB15P108: Infinity's take on the heterogeneous CRM landscape<br />
SB15P110: Altec's answer to your question of efficiency: doc-link™ document management and workflow solution<br />
SB15P111: ZAP BI: The ZAP community helping de-risk BI effectiveness for Microsoft Dynamics customers<br />
SB15P113: Tips from Edgewater Fullscope’s manufacturing customers: How to leverage Microsoft technology for success – A panel discussion<br />
SB15P117: Accenture and Avanade show you how to take digital business trends from hype to reality with Microsoft Dynamics<br />
CS15C506: Microsoft Dynamics CRM in financial services: Winning and retaining customers<br />
CS15C504: From concept to close: How Innovation Process Management (IPM) helps drive revenue growth in project-based services firms<br />
CS15X006: Microsoft Operations + Microsoft Dynamics: Tips and tricks from our global implementation<br />
CS15X008: How to deliver amazing customer experiences<br />
CS15C201-R2: Market smarter: An overview of Microsoft Dynamics Marketing<br />
CS15N010: Connect your front office and back office to grow your businessPhilippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-85496100812863919492015-02-01T06:20:00.000-08:002015-02-15T06:36:22.891-08:00Problème d'affichage de la liste des bibliothèques JavaScript dans l'éditeur de formulaireAprès l'installation de <a href="http://support.microsoft.com/kb/3008923/fr">MS14-080 : Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer datée du 9 décembre 2014</a>, KB3022827, la boîte de dialogue modale de sélection de la bibliothèque JavaScript ne fonctionne pas correctement.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg2sCQR3hdQYpekWepWOFT0XxBfWJaz3DWstFimorjMHmoXWlxCqCVbvf8bPcbIL5fUjxQ6AXgAzu7vtK8OA32-o7K8vUNSBZiJJhpEcENk70WakSHpODqY9icnX-lS0sIKuJdu7j42Ppev/s1600/ErreurIE_2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg2sCQR3hdQYpekWepWOFT0XxBfWJaz3DWstFimorjMHmoXWlxCqCVbvf8bPcbIL5fUjxQ6AXgAzu7vtK8OA32-o7K8vUNSBZiJJhpEcENk70WakSHpODqY9icnX-lS0sIKuJdu7j42Ppev/s1600/ErreurIE_2.png" height="284" width="320" /></a></div>
<br />
Une erreur apparaît avec un contenu d'erreur non explicite.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0DouUVcgfQCUW4PpqQp_OwaSSbwXf8cnsSrRShmmOgI53nUP6A66qHBwo6U_vAEuwQZqnauL0dOffU8EkXzxg19B1c-M9naNH3__0vufqk9W3LIlQv_9fPU8xljm2dDhOIhAEkQLqHBhh/s1600/ErreurIE2_2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg0DouUVcgfQCUW4PpqQp_OwaSSbwXf8cnsSrRShmmOgI53nUP6A66qHBwo6U_vAEuwQZqnauL0dOffU8EkXzxg19B1c-M9naNH3__0vufqk9W3LIlQv_9fPU8xljm2dDhOIhAEkQLqHBhh/s1600/ErreurIE2_2.png" height="320" width="271" /></a></div>
<br />
Ce problème se résout en installant la mise à jour de sécurité pour Internet Explorer <a href="http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45134">KB3008923</a>.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-MGAF5WzS4bzrDiEb69FeAoVVKMoHEyirYuFBOZcwHazpKlJK7kV-FHt0eexHTdSanHxWizkNLlvvV-VPV6kNTI8c-Y_MZDh_eVBfedyYVV2Dp7QJFTo5sOQ0bcFqmbVgx8FOpY4ASSm1/s1600/ErreurIE3_2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi-MGAF5WzS4bzrDiEb69FeAoVVKMoHEyirYuFBOZcwHazpKlJK7kV-FHt0eexHTdSanHxWizkNLlvvV-VPV6kNTI8c-Y_MZDh_eVBfedyYVV2Dp7QJFTo5sOQ0bcFqmbVgx8FOpY4ASSm1/s1600/ErreurIE3_2.png" height="234" width="320" /></a></div>
Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-751672514670454782015-01-27T11:00:00.000-08:002015-01-27T11:00:02.642-08:00Création rapide d'enregistrementLa création rapide permet de saisir plus rapidement des enregistrements. Elle est située dans la barre de navigation, ce qui la rend toujours disponible.<br />
Avec la création rapide, vous complétez un nombre limité d'attributs. Ensuite vous pourrez compléter l'enregistrement.<br />
<br />
Par défaut, les types d'enregistrement sont :<br />
* Contact<br />
* Compte<br />
* Prospect<br />
* Opportunité<br />
* Incident<br />
* Réponse de campagne<br />
* Concurrent<br />
* Les activités : tâche, appel téléphonique, courrier électronique et rendez-vous.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg1QMF8d7u1MZqaWrCiapeAcAx4k3gnHRBG_6Pq5lUc0yDZXKzjj3rDG3jBv2rk1nIoLT-lA961Nxwh0KuTKOXnwQFwBiu94Y5ccKMc9nyQPqkmu8ZSQXiL1aMShInZid2x6_lfDVhrUaNE/s1600/p01.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg1QMF8d7u1MZqaWrCiapeAcAx4k3gnHRBG_6Pq5lUc0yDZXKzjj3rDG3jBv2rk1nIoLT-lA961Nxwh0KuTKOXnwQFwBiu94Y5ccKMc9nyQPqkmu8ZSQXiL1aMShInZid2x6_lfDVhrUaNE/s1600/p01.PNG" height="100" width="640" /></a></div>
<br />
<a name='more'></a><br />
Renseignez les champs, puis cliquez sur <b>Enregistrer</b>.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj2yWZivDoxqdiZze_Q4fr45xmU50wgY56iVoVy8xYAOVf4hTsP3jTT7TSEMfnv_lpQ9V71DXRLtYWJLV9iMbkVR3GjYqoHC8E8d2S7aBoAJ7a7hNdQIF1DFJGEq-EX8V_SoBpFv_x9cRj7/s1600/p03.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj2yWZivDoxqdiZze_Q4fr45xmU50wgY56iVoVy8xYAOVf4hTsP3jTT7TSEMfnv_lpQ9V71DXRLtYWJLV9iMbkVR3GjYqoHC8E8d2S7aBoAJ7a7hNdQIF1DFJGEq-EX8V_SoBpFv_x9cRj7/s1600/p03.png" /></a>indique que le champ est obligatoire.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhL-lt_XHW7JLNRnxXSzPaDhMM6owZDnIBm8cu_nl-QFW6Ls3tIa8ITEpnhwgm63gOftCKayDfim2o_hco3rVkFNd_Kbj7ttSwXlKJtdVMBfJzCcYUYF3WqM9SwhwQBk5DOan3O9bKHpmPC/s1600/p04.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhL-lt_XHW7JLNRnxXSzPaDhMM6owZDnIBm8cu_nl-QFW6Ls3tIa8ITEpnhwgm63gOftCKayDfim2o_hco3rVkFNd_Kbj7ttSwXlKJtdVMBfJzCcYUYF3WqM9SwhwQBk5DOan3O9bKHpmPC/s1600/p04.png" /></a>indique que le champ est recommandé.</div>
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGThCxVkkqLnRhTH1kAPO7VYSPRAfCiz9x4RqI2s-zAyjbo7pSxsotDboR78sXHRNF1TXa9YJsiJVdg72WEQYBwOiglDf323rWfWO67Tpz61X17AwpVRM5fjYa5xveNglrkP9u3qb0suQ8/s1600/p02.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGThCxVkkqLnRhTH1kAPO7VYSPRAfCiz9x4RqI2s-zAyjbo7pSxsotDboR78sXHRNF1TXa9YJsiJVdg72WEQYBwOiglDf323rWfWO67Tpz61X17AwpVRM5fjYa5xveNglrkP9u3qb0suQ8/s1600/p02.PNG" height="217" width="640" /></a></div>
Si vous souhaitez compléter plus d'informations, cliquez sur <b>Afficher l'enregistrement</b> ou si vous souhaitez créer un autre enregistrement, cliquez sur <b>Créer un autre</b>.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEinSOb6WmV2r-IhBRV5Rs6NZkZaEiuqi8_2zWju8IR5h0ezG0DyKV9NA4ezjPojUghySakZEIcFUMtUgLxNn_vRmzBF6X7wK9Fn5_6kDFw7gDq7HLXsFzIuEOUA3K7Ra1EAUWDmP2OhkyQx/s1600/p05.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEinSOb6WmV2r-IhBRV5Rs6NZkZaEiuqi8_2zWju8IR5h0ezG0DyKV9NA4ezjPojUghySakZEIcFUMtUgLxNn_vRmzBF6X7wK9Fn5_6kDFw7gDq7HLXsFzIuEOUA3K7Ra1EAUWDmP2OhkyQx/s1600/p05.PNG" height="26" width="400" /></a></div>
<br />Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-14206702146681457172015-01-25T01:34:00.003-08:002015-01-25T02:10:52.122-08:00CRM 2015 : Nouveaux messagesNouveaux messages dans le <b>Service Web Organization</b> :<br />
* <b>CalculatePriceRequest</b> : Défini un prix personnalisé pour les produits dans les opportunités, les devis, les commandes et les factures.<br />
* <b>CalculateRollupFieldRequest</b> : Calcul la valeur d'un champ calculé.<br />
* <b>CloneProductRequest </b>: Clone une famille de produit, un produit ou un groupe de produit et crée une copie sous le même parent.<br />
* <b>ExportFieldTranslationRequest</b> : Export les valeurs d'attribut pour la traduction.<br />
* GetDefaultPriceLevelRequest : Détermine la liste des prix pour une opportunité, une commande et une facture en se basant sur l'utilisateur et le territoire de la liste de prix.<br />
* <b>ImportFieldTranslationRequest</b> : Import les valeurs d'attribut pour la traduction.<br />
* <b>PublishProductHierarchyRequest</b> : Publie la hiérarchie d'une famille de produits en incluant les produits enfants et les groupes de produits.<br />
* <b>RetrieveCurrentOrganizationRequest</b> : Retourne les informations d'une organisation depuis le service Discovery.<br />
* <b>RetrievePrincipalSyncAttributeMappingsRequest</b> : Retourne les informations de correspondances de la synchronisation de données définies dans les flux entre le serveur et les applications clientes.<br />
* <b>RetrieveProductPropertiesRequest</b> : Retourne toutes les valeurs des attributs pour les produits ajoutés à une opportunités, un devis, une commande ou une facture.<br />
* <b>RevertProductRequest</b> : Retourne une famille de produit, un produit ou un groupe de produits à son dernier état. Tous les valeurs d'attributs modifiées depuis la dernière publication seront perdues.<br />
* <b>UpdateProductPropertiesRequest</b> : Met à jour les valeurs des enregistrements pour les produits ajoutés à une opportunité, un devis, une commande ou une facture.<br />
<br />
Nouveaux messages dans le <b>Service Web Deployment</b> :<br />
* <b>AddCrmDatabaseRequest</b> : Ajoute une base de données à votre déploiement à partir d'une sauvegarde de base de données ou d'une base de données détachées.<br />
* <b>DeleteOrganizationRequest</b> : Supprime une organisation CRM.<br />
* <b>RetrieveMonitoringResultsRequest</b> : Retourne les résultats des opérations de test d'un déploiement.<br />
* <b>RetrieveUserMappingRequest</b> : Retourne les informations de correspondances utilisateurs d'une organisation CRM.<br />
<br />
Ces messages sont ajoutés dans la page <a href="http://dynamicscrmcustomization.blogspot.fr/p/sdk-crm.html">Messages SDK</a>.<br />
<br />Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-81794519459518731342015-01-13T11:42:00.004-08:002015-02-06T03:51:41.761-08:00Certifications CRM 2015<b>Microsoft Dynamics CRM 2015 Installation</b><br />
<br />
Examen MB2-708 Microsoft Dynamics CRM Installation [<a href="https://www.microsoft.com/learning/en-us/exam-mb2-708.aspx">Pearson VUE</a>]<br />
Examen MB2-706 Microsoft Dynamics CRM Online Deployment [<a href="https://www.microsoft.com/learning/en-us/exam-mb2-706.aspx">Pearson VUE</a>] <b>
</b><br />
<ul>
<li>Cours 80679: Installation in Microsoft Dynamics CRM 2015</li>
<li>Cours 80664: Deployment in Microsoft Dynamics CRM Online</li>
</ul>
<b>Microsoft Dynamics CRM 2015 Applications</b><br />
<br />
Examen MB2-704 Microsoft Dynamics CRM Applications [<a href="https://www.microsoft.com/learning/en-us/exam-mb2-704.aspx">Pearson VUE</a>] <br />
<ul>
<li>Cours 80667: Introduction to Microsoft Dynamics CRM Online</li>
<li>Cours 80669: Sales and Marketing in Microsoft Dynamics CRM Online</li>
<li>Cours 80668: Customer Service in Microsoft Dynamics CRM Online</li>
</ul>
<b>Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM Online and On Premise</b><br />
<br />
Examen MB2-707 Microsoft Dynamics CRM Customization and Configuration [<a href="https://www.microsoft.com/learning/en-us/exam-mb2-707.aspx">Pearson VUE</a>] <b><br />
</b><br />
<ul><b>
</b>
<li>Cours 80665: Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM Online and On Premise</li>
<b>
</b></ul>
<b>
<b>Reporting in Microsoft Dynamics CRM Online</b><br />
</b><br />
<ul><b>
<li><span style="font-weight: normal;">Cours 80675: Reporting in Microsoft Dynamics CRM Online</span></li>
</b></ul>
<b>
<b>Social Listening for Microsoft Dynamics CRM Online</b><br />
</b><br />
<ul><b>
<li><span style="font-weight: normal;">Cours 80676: Social Listening for Microsoft Dynamics CRM Online</span></li>
</b></ul>
<b>
<b>Microsoft Dynamics Marketing</b><br />
<br />
</b>Examen MB2-720 Applications in Microsoft Dynamics Marketing [<a href="https://www.microsoft.com/learning/en-au/exam-mb2-720.aspx">Pearson VUE</a>]<b><br />
</b><br />
<ul><b>
<li><span style="font-weight: normal;">Cours 80677: Functional Application in Microsoft Dynamics Marketing</span></li>
<span style="font-weight: normal;">
</span>
<li><span style="font-weight: normal;">Cours 80678: Technical Deployment and Customization in Microsoft Dynamics Marketing</span></li>
</b></ul>
<b>
</b>Source : <a href="http://www.nzcrmguy.com/microsoft-dynamics-crm-2015-exams-elearning-courseware/">http://www.nzcrmguy.com/microsoft-dynamics-crm-2015-exams-elearning-courseware/</a>Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-3201248096426613730.post-15357810583533261152015-01-09T22:48:00.000-08:002015-01-09T22:48:04.419-08:00Sessions CRM aux TechDays 2015Les <a href="https://techdays.microsoft.fr/">TechDays</a> auront lieu le 10,11 et 12 février au Palais des Congrès de Paris.<br />
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg464fCwen4EojEReOuR_W7r3W4uBj5UZbzb1QByGW_3cWUqayqZdb8L7ogcgYTSSd7HA3hjfftzK15qvD9c98pq7i8e9cOoblgZMWWfu5Lk03TYkZZ51Wa7y1FKH3wVnxhKV6ULwK9d3L8/s1600/techdays.PNG" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg464fCwen4EojEReOuR_W7r3W4uBj5UZbzb1QByGW_3cWUqayqZdb8L7ogcgYTSSd7HA3hjfftzK15qvD9c98pq7i8e9cOoblgZMWWfu5Lk03TYkZZ51Wa7y1FKH3wVnxhKV6ULwK9d3L8/s1600/techdays.PNG" /></a></div>
Voici les sessions CRM parmi plus de 300 sessions.<br />
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* <a href="https://techdays.microsoft.fr/programmes/2015/fiche-session.aspx?ID=429abc92-c6ee-49e2-910d-d6965d556598">Etendre les capacités de Dynamics CRM Online avec Microsoft Azure</a><br />
Mercredi 11 février : 11h00-11h45 <br />
Présentée par Pierre BOURDIAL (Microsoft) et Tarik LABIDI (Microsoft)<br />
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* <a href="https://techdays.microsoft.fr/programmes/2015/fiche-session.aspx?ID=098fc1a3-73c8-4797-9815-703dedebe01b">Découvrez comment vendre efficacement grâce à un marketing plus intelligent</a><br />
Jeudi 12 février : 16h30-17h15 <br />
Présentée par Nicholas HARVEY (Microsoft), Luc DUCOIN (Microsoft) et Romain PERROT (Microsoft)Philippehttp://www.blogger.com/profile/08038183730839560712noreply@blogger.com0