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mercredi 18 décembre 2013

Le correctif cumulatif 1 pour Microsoft Dynamics CRM 2013

Version: 06.00.0001.0061 

* Publication de rapport
* Déplacement de formulaire
* Désactivation d'une case à cocher par Javascript
* Création d'un workflow pour mettre à jour un rendez-vous
* Recherche rapide dans Outlook
* Import de solutions
* Associer plusieurs enregistrements pour les relations n:n
* Suppression d'enregistrement enfants en relation cascade lors de la suppression du parent
* Affectation d'un workflow aux rôles "directeur commercial","administrateur" et "personnalisateur de système"
* Bouton Enregistrer lors de la création d'un enregistrement
* Lecture de la valeur d'un champ de type durée par Javascript
* Importation d'une organisation
* Perte de la barre de commande lors que l'enregistrement automatique désactivé
* Traduction des étapes d'un processus métiers
* Envoyer un lien par courrier électronique
* Utilisation de format de différents pays pour les devises
* Fonction Javascript addCustomFilter
* Worflow sur l'événement "Avant suppression"
* Activité de type courrier électronique avec le champ destinataire vide
* Sous-gilles des tableaux de bord
* Client mobile
* Fermeture d'opportunités gagnées
* Contrôle Note
* Accès équipe
* Message électronique dans Chrome

lundi 16 décembre 2013

Événement : Découvrez Microsoft Dynamics CRM 2013

Lien d'inscription

Dates des présentations de Microsoft Dynamics CRM 2013:
* Mercredi 4 décembre 2013 09h30-11h30
* Mercredi 8 janvier 2014 09h30-11h30
* Mercredi 5 mars 2014 09h30-11h30
* Mercredi 2 avril 2014 09h30-11h30
* Mercredi 14 mai 2014 09h30-11h30
* Mercredi 4 juin 2014 09h30-11h30

Lieu :
Microsoft Technology Center
39 quai Président Roosevelt
92310 Issy les Moulineaux

lundi 9 décembre 2013

Mise à jour du SDK pour CRM 2013 : 6.0.2

Version : 6.0.2

Mises à jour d'articles:
* Voir le détail des exceptions
* Liste des attributs d'une organisation

Exemple:
* Travailler avec l'attribut entityimage

Javascript:
* Nouveaux paramètres des méthodes setNotification et clearNotification

mercredi 20 novembre 2013

Outil : Microsoft Dynamics CRM 2013 Best Practices Analyzer

Microsoft Dynamics CRM 2013 Best Practices Analyzer

Outils de diagnostic qui recueille des informations sur les serveurs CRM 2013 et propose des recommandations.
Il effectue les opérations:
* Collecte des informations sur le serveur CRM 2013
* Vérifie si les configurations établies respectent les bonnes pratiques recommandées
* Rapport toutes les configurations en indiquant les paramètres recommandés
* Indique les problèmes potentiels dans les fonctionnalités installées
* Recommande des solutions liées aux problèmes potentiels trouvés

vendredi 15 novembre 2013

Mise à jour du SDK pour CRM 2013 : 6.0.1

Version : 6.0.1

Mises à jour d'articles:

* Actions sur les enregistrements
* Authentification de l'utilisateur avec les services web
* Présentation du ruban et de la barre de commandes
* Description de
* Comprendre les dialogues
* Événements dans un formulaire
* configuration des flux d'activités
* Ouverture d'un formulaire depuis le ruban avec la commande Xrm.Utility.openEntityForm
* Limitation des flux Business Process
* Description de Pour les tablettes
* Écrire et corriger des scripts pour les tablettes
* Écrire du code pour les formulaires
* Écrire du code pour les attributs composites
* Utilisation de getAttribute dans les formulaires de création rapide

Nouveautés:

* Enregistrement d'une application Mobile ou Windows 8 depuis le portail Windows Azure
* Exemple de liens d'une application Windows 8 avec les assemblies SDK
* Exemple d'utilisation de Windows Azure Active Directory Authentication (ADAL) et le protocole SOAP

jeudi 26 septembre 2013

SDK CRM 2013


La première version du SDK pour Dynamics CRM 2013 et la mise à jour d'automne pour la version Online est disponible. 6.0.0

mercredi 11 septembre 2013

Définir la page d'accueil


Dans CRM 2013, les utilisateurs ont la possibilité de choisir leur page d’accueil. Ouvrir le menu par un click sur le boulon à coté du nom. Puis sélectionner Options.

mardi 10 septembre 2013

lundi 9 septembre 2013

Livre blanc : Microsoft Dynamics CRM 2013 Preview Guide

Microsoft Dynamics CRM 2013 Preview Guide

Microsoft résume les investissements sur la Dynamics CRM 2013 et la mise à jour d'automne 2013 pour la version Online.
-Réinventer l'expérience utilisateur,
-L’excellence et l'agilité des processus,
-La mobilité (tablet, smart phone)
-La collaboration d'entreprise
-Amélioration de la plateforme

lundi 2 septembre 2013

Événement : Lancement de Dynamics CRM 2013 aux Salons Solutions

Les Salons Solutions
1,2 et 3 octobre 2013
CNIT - Paris La Défense

http://www.salons-solutions.com/

Voici une liste des conférences concernant le CRM lors de cette manifestation.

01/10/2013 14h30-16h00: Avec quels outils-terminaux, applications CRM- équiper les techniciens SAV pour maximiser la rentabilité de leurs prestations?
01/10/2013 15h30-16h30: Bonnes pratiques autour du CRM (1ère partie)

02/10/2013 09h45-10h15: Les outils de CRM out-ils vraiment vocation à structurer les processus commerciaux et à cadencer les activités "métier"?
02/10/2013 10h00-10h45: Microsoft lance Microsoft Dynamics CRM 2013, la toute nouvelle version de son CRM
02/10/2013 10h15-11h15: CRM dans le Cloud: faut-il y aller maintenant? Pourquoi?
02/10/2013 11h00-12h00: De la relation prospect à la prise de commande: les enjeux CRM de la distribution illustrés par notre client Toshiba
02/10/2013 12h30-13h30: Présentation du Club et retour d'expérience du DynsClub
02/10/2013 14h00-15h00: Bonnes pratiques autour du CRM (2ème partie)
02/10/2013 15h00-16h00: Le CRM prédictif, né de l'Analytics et du Big Data. Premiers retours d'expériences.
02/10/2013 16h00-17h00: Générer des offres promotionelles ou des messages aux clients en temps réel et en multicanal, c'est possible. Et voici comment!

03/10/2013 10h00-11h00: Pas de m-commerce ni de social-Commerce sans m-Marketing! Revue des applications de CRM mobile qui gagnent et qui rapportent
03/10/2013 11h00-12h00: Bonnes pratiques autour du CRM (3ème partie)
03/10/2013 14h00-15h00: Digital Marketing + Mortar marketing: est-ce additionner des "torchons et des serviettes", Comment garantir des synergies?
03/10/2013 14h30-15h30: Sécurisez vos données CRM sur le CLOUD français

mercredi 7 août 2013

Groupe de discutions Viadeo sur Microsoft Dynamics CRM 2013

Pour ceux qui souhaite partager des informations sur Microsoft Dynamics CRM 2013, il existe un groupe de discutions sur Viadeo: Microsoft Dynamics CRM 2013.

lundi 8 juillet 2013

Différents tarifs pour CRM Online 2013

* Pas de licence pour les accès mobiles,

* Tarif Professionnel ($65) : pour les utilisateurs qui ont besoin de toutes les fonctionnalités de Microsoft Dynamics CRM avec l'automatisation des forces de ventes, le marketing et le service. Mieux adapter à la plupart des utilisateurs.

* Tarif Standard ($30) : Pour les commerciaux, les marketeurs, les gens du service qui ont besoin de gérer des comptes, des contacts, des prospects, des incidents et accéder aux personnalisations, ainsi qu'au reporting. 

* Tarif de base ($15) : Pour les utilisateurs légers qui ont besoin d'accéder aux personnalisations (xRM) développées en interne ou par les partenaires.

Les prix sont par utilisateurs et par mois. Les prix en € seront bientôt connus.



Références :
Introducing a more flexible and personal way to buy Microsoft Dynamics CRM Online
LMI du 10/07/2013 :  Microsoft révise sa politique de licence pour Dynamics CRM Online

Dynamics CRM 2013 dans la presse francophone

Hub Presse Microsoft France
Microsoft annonce la disponibilité de la nouvelle version de Microsoft Dynamics CRM 2013 pour la fin d’année 2013

iTPro.fr
Dynamics CRM 2013 et une bêta de Netbreeze en fin d’année

ITespresso.fr
Microsoft Dynamics CRM : un cru 2013 orienté mobile et collaboration

Silicon.fr
Microsoft Dynamics CRM 2013 sera livré en fin d’année

IT Channel.info
Microsoft Dynamics CRM 2013 sera disponible fin 2013

Solution iT & Logiciels
Microsoft Dynamics CRM 2013 arrivera à la fin d’année 2013

jeudi 4 juillet 2013

Orion devient Microsoft Dynamics CRM 2013

Microsoft Corp a annoncé le 2 juillet 2013 la disponibilité de la nouvelle version de Dynamics CRM en automne 2013. Conçu pour redéfinir la façon dont les entreprises s'engagent avec leurs clients, la nouvelle version représente l'approche de Microsoft Dynamics de développer et de fournir des solutions d'affaires qui centralisent les utilisateurs.

mercredi 26 juin 2013

Présentation d'Orion

Voici quelques écrans de la nouvelle version de Dynamics CRM nommée Orion.


Le menu se trouve maintenant en haut de l'écran.

Les changements apportés par Orion

Orion ne supportera pas les produits et technologies suivants :
* Windows XP
* Microsoft Office 2003
* Microsoft Exchange Server 2003
* Microsoft Exchange Server 2007 avec le protocole WebDAV
* Internet Explorer 7
* Windows Server 2003 Terminal Services
* Forêt et niveaux de domaine Windows 2000 Server Active Directory

Au niveau développement :
* Les points de terminaison 2007, issus de la compatibilité avec Microsoft Dynamics CRM 4.0

Référence : What’s changing in the next major release