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mardi 28 mai 2013

Compteurs au niveau des liens de navigation



Pour obtenir ces compteurs, téléchargez la solution  CRM 2011 Navigation UI Record Counter.
L'appel de la fonction est défini au niveau de la documentation.

Le paramètre utilisé dans cet exemple est :

['navContacts:contact:parentcustomerid', 'navOpps:opportunity:customerid', 'navQuotes:quote:customerid', 'navOrders:salesorder:customerid', 'navInvoices:invoice:customerid']

dimanche 5 mai 2013

Guide Administrateur

Version francophone du guide administrateur Dynamics CRM 2011

https://crm2011guideadmin.codeplex.com

Si vous avez des questions ou des suggestions à propos de ce document, vous pouvez les envoyer au niveau des discussions ou par ce blog.



lundi 1 avril 2013

Mise à jour du SDK pour CRM 2011 : 5.0.15

Version : 5.0.15

Compatibilité de l'assemblies avec la mise à jour 13 pour Microsoft Dynamics CRM et Microsoft Dynamics CRM Online.

Mises à jour d'articles:

* Sauvegarde automatique des formulaires.
* Remarque sur LookupAttributeMetada.
* Exemple d'utilisation de scrolling.
* Description de la valeur téléphone.
* Compléments sur les ressources développeurs.
* Utilisation de l'événement OnChange dans les formulaires.
* Exemple d’utilisation du Controls Collection pour cacher ou afficher des contrôles.

Mise à jour d'outil:

* Solution gérée de l'explorateur de Metadata.

samedi 16 mars 2013

Paramètres système d'exportation

Les paramètres système reste dans la solution par défaut. Ils ne sont pas supprimés si la solution est supprimée.


samedi 9 mars 2013

Affichage des groupes de liens Marketing et Outils dans l'Espace de travail

Dans le volet Espace de travail, les groupes de liens Marketing et Planification ne sont plus visibles par défaut. Le lien Importations n'est plus dans le groupe Mes tâches.


dimanche 24 février 2013

Migration vers l'interface Polaris des anciennes instances Online


La migration vers l'interface Polaris est disponible seulement pour la version Online.
Il n'y a pas de possibilité de revenir sur l'ancienne interface.

Cliquez sur le bouton Mettre à jour.

vendredi 22 février 2013

dimanche 17 février 2013

L'actualité de Février sur Dynamics CRM

Solutions et logiciels - Février 2013

Dynamics CRM on-line
la version sortie en décembre 2012 bénéficie d'une nouvelle interface HTML 5, très orientée processus métiers, plus fluide et avec un nombre de fenêtres réduit. La solution est également de plus en plus collaborative et intègre Skype et Yammer. A noter que, racheté par Microsoft en juin 2012, cet outil de microblogage est déjà intégré dans la version CRM on-line. Techniquement, le CRM on-line est plus intégré et permet notamment de transformer un pilote en solution réellement déployée dans l'entreprise.

samedi 2 février 2013

Mise à jour du SDK pour CRM 2011 : 5.0.13

Version : 5.0.13

Assemblies/Services
Mises à jour d'articles
Mises à jour des outils
Mises à jour des exemples de code
Nouveauté
Javascript
Java

dimanche 13 janvier 2013

Nouveauté SDK : ExecuteMultipleRequest

Message SDK Description Exemples
ExecuteMultipleRequest Exécute une ou plusieurs requêtes comme une simple demande cs  vb


jeudi 10 janvier 2013

Techdays 2013 : Sessions Dynamics CRM


Sessions concernant Dynamics CRM


Mercredi
11h00-12h00 : Industrialisation des développements CRM 2011
Tanguy Touzard (MVP Javista), Philippe Laloum (Microsoft), Aymeric Mouillé (Microsoft)

Jeudi
11h00-12h00 : Solutions Email Marketing et Mobilité dans Dynamics CRM
Tanguy Touzard (MVP Javista), Imad Hajjar (Javista)

11h00-12h00 : Démo des nouvelles versions Dynamics CRM, l'utilisateur au centre des innovations

13h00-14h00 : La haute disponibilité avec Dynamics CRM 2011 et SQL Server 2012
Lassaad Attig (Microsoft), Karim Benzaghou (Microsoft)

13h00-14h00 : Lync + Skype + CRM = Centre de Contact UC avec témoignage client

16h00-17h00 : Comment orienter l'entreprise autour du client et générer du business ?
Découvrez l'association Microsoft Dynamics CRM et l'offre CCM Steria


samedi 15 décembre 2012

Livre : Building Business with CRM

Richard Knudson est connu et respecté dans le monde Microsoft Dynamics CRM comme auteur et formateur. Son livre Building Business with CRM se concentre non seulement sur les aspects conceptuels de l'automation des processus métiers mais se penche aussi sur la pratique.




Mise à jour de Décembre 2012

Vidéos disponible sur la mise à jour de Décembre 2012, présentées par Reuben Krippner, Director Technical Product Management.

December 2012 Service Update Overview
User Experience Investment Overview
Platform Investements

dimanche 25 novembre 2012

Enlever le message "Obtenir le client Outlook"

Si l'utilisateur n'a pas installé le client Outlook, il obtient lors de sa connexion au CRM le message "Obtenir le client Outlook".

dimanche 4 novembre 2012

Aperçus de la nouvelle UI lors de la mise à jour de Décembre 2012


Windows 8 : Le tableau de bord des ventes

Microsoft Dynamics CRM réinvente une nouvelle expérience utilisateur


La prochaine mise à jour de Microsoft Dynamics CRM impactera la collaboration sociale, le navigateur, la support matériel et le marketing.

Microsoft Corp a annoncé aujourd'hui que la prochaine mise à jour de Microsoft Dynamics CRM Online sera publié en Décembre 2012. Cette mise à jour suit le succès que Microsoft Dynamics CRM connaît sur le marché ; il complète son 33eme trimestre consécutif de croissance à deux chiffres avec son 3 millionième utilisateur.

samedi 20 octobre 2012

samedi 6 octobre 2012

Le Livre des MVP : The CRM Field Guide

The CRM Field Guide

Auteurs : Joel Lindstrom, Richard Knudson, Donna Edwards, Pablo Peralta, Rhett Clinton,
Jakub Skalbania, Feridun Kadir, Shan McArthur, David Berry, Larry Lentz, Leon Tribe,
Scott Sewell, Alex Fagundes, David Yack, Neil Benson, Mitch Milam, Jerry Weinstock,
Giorgio Garcia-Agreda, Julie Yack


Introduction aux concepts CRM
Configuration du serveur CRM, le dépannage et l'optimisation
Mise à niveau 4.0
Sales Service et Marketing CRM
Bonnes pratiques avec la sécurité CRM
La puissance du CRM + Outlook + installation du Email Router & dépannage
Gestion des objectifs dans CRM Dynamics
Connecteur Dynamics
Processus : workflows et boîtes de dialogue
Développement de Rapport
Gestion des données
Stratégies de personnalisation
SharePoint et CRM
Solutions : introduction et avancé
Stratégies d'adoption utilisateur

Site web

jeudi 27 septembre 2012

Mise à jour du Guide d'implémentation : 5.6.0

Microsoft Dynamics CRM 2011 Implementation Guide

 La mise à jour 5.6.0 du Guide d’implémentation contient :

* Mise à jour de la liste des pré requis pour l'installation du client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook.
*Ajout des paramètres en ligne de commande pour la configuration du client Microsoft Dynamics CRM pour Outlook.
* Ajout d'une remarque importante lors de la migration Microsoft Dynamics CRM 4.0 vers Microsoft Dynamics CRM 2011 : On ne doit pas renommer la base de données de l'organisation avant que l'import et la mise à jour soient finis.
* Comment installer des rôles séparés de serveurs Back End et Front End.
* Remplace le fichier XML de configuration pour DeploymentTools.
* Fichier XML d'exemple de configuration d'installation pour installer un rôle serveur Help sur un serveur séparé.
* Pré requis minimums et recommandés pour l'installation du client Dynamics CRM pour Outlook.
* Pré requis minimums et recommandés pour l'application web Microsoft Dynamics CRM.
* L'outil de déploiement ne peut pas être installé et lancé sur un ordinateur qui a Microsoft Office Outlook d'installé.
* Les certificats personnalisés créés en utilisant le modèle GNC sont incompatibles avec Microsoft Dynamics CRM.
* Renommage  de la base de données Microsoft Dynamics CRM.
* Mise à jour de la liste des pré requis pour l'installation de l'E-mail Router Microsoft Dynamics CRM.