Lors de la création d'un incident depuis le CRM, un fichier contenant la description de l'incident est généré dans Azure.
L'événement déclencheur est la création de l'incident, ensuite des informations complémentaires sont recherchées pour les champs de type Référence, puis on crée le contenu du fichier et au final ce contenu est enregistré dans un objet blob.
Étape de création du contenu du fichier XML.
Étape de création de l'objet blob.
Un fichier xml est généré dans le stockage Azure avec comme nom de fichier le numéro d'incident.
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