Pour ne pas que les utilisateurs puissent l'utiliser, il faut créer une clé dans la base de registre du serveur Microsoft Dynamics CRM :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
La clé se nommant DisableOutlookSetupLink, doit être de type REG_DWORD avec comme valeur 1 pour rendre le bouton non visible.
http://support.microsoft.com/kb/2004601