Lorsqu'un utilisateur tente de se connecter au CRM et obtient le message ci-avant, le profil de cet utilisateur ne possède pas de rôle. Il faut alors lui associer un rôle.
Avec le profil Administrateur, sélectionner le profil de l'utilisateur. Dans la liste de gauche, choisir Rôles de sécurité. Cliquer sur Gérer les rôles.
Sélectionner le rôle correspondant à l'utilisateur puis valider en cliquant sur le bouton OK.
L'utilisateur peut maintenant se connecter au CRM.