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jeudi 21 novembre 2013

Livre blanc : Utilisation de Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Outlook

Pour ceux qui souhaite une introduction sur l'utilisation de Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Outlook:
* Création d'un enregistrement
* Création d'une activité
* Se connecter à une autre organisation
* Synchronisation de données
* Travailler en mode hors connexion


mercredi 20 novembre 2013

Outil : Microsoft Dynamics CRM 2013 Best Practices Analyzer

Microsoft Dynamics CRM 2013 Best Practices Analyzer

Outils de diagnostic qui recueille des informations sur les serveurs CRM 2013 et propose des recommandations.
Il effectue les opérations:
* Collecte des informations sur le serveur CRM 2013
* Vérifie si les configurations établies respectent les bonnes pratiques recommandées
* Rapport toutes les configurations en indiquant les paramètres recommandés
* Indique les problèmes potentiels dans les fonctionnalités installées
* Recommande des solutions liées aux problèmes potentiels trouvés

vendredi 15 novembre 2013

Mise à jour du SDK pour CRM 2013 : 6.0.1

Version : 6.0.1

Mises à jour d'articles:

* Actions sur les enregistrements
* Authentification de l'utilisateur avec les services web
* Présentation du ruban et de la barre de commandes
* Description de
* Comprendre les dialogues
* Événements dans un formulaire
* configuration des flux d'activités
* Ouverture d'un formulaire depuis le ruban avec la commande Xrm.Utility.openEntityForm
* Limitation des flux Business Process
* Description de Pour les tablettes
* Écrire et corriger des scripts pour les tablettes
* Écrire du code pour les formulaires
* Écrire du code pour les attributs composites
* Utilisation de getAttribute dans les formulaires de création rapide

Nouveautés:

* Enregistrement d'une application Mobile ou Windows 8 depuis le portail Windows Azure
* Exemple de liens d'une application Windows 8 avec les assemblies SDK
* Exemple d'utilisation de Windows Azure Active Directory Authentication (ADAL) et le protocole SOAP

mercredi 6 novembre 2013

Depuis 1 an Microsoft a investi 10 Md$ entre cloud, mobile, social et big data

LMI du 06/11/2013

Les applications de gestion Dynamics de Microsoft combinent au premier chef l'utilisation du cloud, des mobiles, des outils sociaux et des big data. Quatre domaines qui ont largement bénéficié des 10,4 Md$ investis en R&D par l'éditeur sur son exercice 2013, a indiqué Jean-Philippe Courtois, président de Microsoft International, sur Convergence EMEA, à Barcelone. 

mardi 5 novembre 2013

Microsoft intronise Dynamics CRM 2013 en mode SaaS et licence


Sur Convergence 2013 EMEA, à Barcelone, Microsoft a lancé officiellement la version 2013 de Dynamics CRM Online, disponible depuis fin octobre. Elle se prolonge d'applications mobiles, accède à des sources d'informations externes sur les clients, s'intègre avec les fonctions de réseau social de Yammer et bénéficie des capacités de communication de Lync et Skype. 

En direct de Barcelone - C'est sur son logiciel Dynamics CRM 2013, qui gère toutes les fonctions de la relation client, que Microsoft a ouvert l'édition européenne de son événement Convergence, à Barcelone hier en fin d'après-midi. L'éditeur, qui a livré cette version fin octobre, a voulu entourer sa sortie d'un certain décorum. D'autant que son principal concurrent en matière de CRM, Salesforce.com, va tenir sa propre conférence dans quinze jours à San Francisco. La présentation catalane, diffusée sur le web, a donc débuté par un duplex avec Redmond pour marquer la solennité du moment, mais sans la présence de Steve Ballmer, CEO en partance, qui n'est intervenu qu'en vidéo, avec une mine sombre. Centré sur les témoignages clients (Metro Bank, Pandora, ServCorp), l'événement Dynamics CRM 2013 a aussi établi des duplex avec eux et il a été relayé, par liaisons Skype, chez des partenaires à Seattle, Anaheim ou Greenville (côte est).