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mercredi 11 mars 2015

Le correctif cumulatif 18 pour Microsoft Dynamics CRM 2011

05.00.9690.4376

Fonctionnel
*Enregistrement d'objectif
*Enregistrement de rendez-vous
*Ordre de tri d'une vue
*Création d'une activité lors d'un opération de fusion et publipostage
*Navigation à travers des enregistrements parents
*Génération Excel
*Clonage de Contrat
*Résolution d'incident
*Impression d'une recherche avancée

Administration
*Enregistrements PrincipalObjectAccess
*Membres d'équipes avec un rôle de sécurité

Client Outlook
*Synchronisation des tâches
*Performances dégradées
*Jetons de suivi des courriers électroniques
*Réponse à un message électronique
*Synchronisation des rendez-vous périodiques
*Recherche rapide
*Demande de réunion dans un calendrier partagé avec un utilisateur

Personnalisation
*Import de solutions gérées
*Import de solutions contenant des assemblys de plug-in
*Compteur de formulaire
*Conditions d'attente dans les Workflows
*Méthode AddMembersTeamRequest

E-mail Router
*Suivi d'un courrier électronique

SharePoint
*Langue d'affichage

jeudi 3 juillet 2014

Statistiques début Juillet de mes livres blancs sur MS CRM 2011 \ CRM 2013


Le Guide Utilisateur CRM 2011 est toujours le plus vue avec 3425 visites, suivi du Guide de personnalisation pour CRM 2011 avec 3170 visites. Le Guide de Personnalisation pour CRM 2013 démarrage avec 1026 visites.

samedi 10 mai 2014

Le correctif cumulatif 17 pour Microsoft Dynamics CRM 2011

05.00.9690.4150

Fonctionnel
* Import de données
* Recherche rapide
* Navigation dans le calendrier de service
* Modification des propriétés d'un document SharePoint
* Extension d'un rendez-vous périodique
* Requêtes pour les objectifs
* Fusion et publipostage à partir de Contact
* Affichage des activités
* Ajout de membres à une liste marketing dynamique
* Visualisation de la barre de navigation
* Affichage de graphiques
* Export d'un tableau croisé dynamique sous Excel
* Modification d'un propriétaire de rendez-vous
* Affichage de ressource Web HTML
* Insertion d'un modèle dans un formulaire
* Prise en compte des utilisateurs malvoyants
* Affichage des pièces jointes de courriers électroniques
* Affichages des notes

Administration
* Création de dossiers SharePoint
* Mise à jour de solutions
* Intégration avec SharePoint 2010
* Suivi des courriers électroniques de file d'attente par Email Router
* Désactivation de l'audit
* Suppression de profils administrateur de déploiement
* Support d'Exchange 2010

Client Outlook
* Affichage du ruban dans Outlook 2011
* Mode hors connexion
* Démarrage d'Outlook
* Recherche rapide
* Affichage de formulaires
* Message avec SendEmailSynchronously à 1
* Synchronisation d'un contact
* Réplication des relation N:N en mode hors connexion
* Affichage du calendrier de service
* Vue sur les connexions
* Ne plus suivre un rendez-vous de service
* Campagne rapide
* Fusion de contact
* Moteur de planification avec les rendez-vous périodiques
* Affichage des icônes d'entité
* Affichage de vues personnalisées

Personnalisation
* Utilisation d'activité de Workflow
* Plusieurs vues personnalisées dans un formulaire
* Disposition d'une sous-grille
* Exécution de Rapports
* Affichage des rapports depuis une IFRAME sous Internet Explorer 9 et 10
* Méthode addCustomView
* Met à jour un enregistrement associé pendant une transaction de création
* Gestion des courriers électroniques dans les boîtes de Dialogue

jeudi 23 janvier 2014

Le correctif cumulatif 16 pour Microsoft Dynamics CRM 2011

Version :  05.00.9690.3911

Prérequis : Correctif cumulatif 6

Fonctionnel
* Visualisation des rapports
* Affichage des articles dans Firefox
* Partage de rendez-vous et des activités de service
* Recherche de contact dans le carnet d'adresse
* Renouveler et copier des lignes de contrats
* Recherche rapide sur des activités de campagne
* Utilisation d'une relation N:N dans une recherche avancée
* Navigation avec les boutons du navigateur
* Publipostage avec Office Outlook 2013

mercredi 8 janvier 2014

Livre blanc : Guide utilisateur pour Dynamics CRM 2011

Pour ceux qui souhaite un guide utilisateur pour Microsoft Dynamics CRM 2011:
* Utilisation des comptes
* Utilisation des contacts
* Utilisation des prospects
* Utilisation des opportunités
* Utilisation des concurrents
* Utilisation de la documentation commerciale
* Gestion des objectifs
* Utilisation des entités de transactions de ventes (devis, commande, facture)
* Exécution de campagnes marketing (campagne, campagne rapide, liste marketing)
* Planification de services (calendrier de service, activité de services, rendez-vous)
* Fourniture des contrats et des incidents au service clientèle (contrat, incident, file d'attente, base de connaissances)


mardi 24 décembre 2013

Mise à jour du SDK pour CRM 2011 : 5.0.18

Version : 5.0.18

Nouveautés:
* Mise à jour des assemblies pour Microsoft Dynamics CRM 2011 Update Rollup 15
* Package NuGet pour les assemblies

Mise à jour d'articles:
* Transition d'un compte de subscription vers un compte Office 365

Exemple:
* Transition d'un compte de subscription vers un compte Office 365

jeudi 21 novembre 2013

Livre blanc : Utilisation de Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Outlook

Pour ceux qui souhaite une introduction sur l'utilisation de Microsoft Dynamics CRM 2011 pour Outlook:
* Création d'un enregistrement
* Création d'une activité
* Se connecter à une autre organisation
* Synchronisation de données
* Travailler en mode hors connexion


jeudi 17 octobre 2013

Le correctif cumulatif 15 pour Microsoft Dynamics CRM 2011


Version : 05.00.9690.3731
Prérequis : Correctif cumulatif 6

Nouveautés
* Process Isolation
* Mise à jour de Microsoft SQL Server pour Windows CE 4.0
* Mise à jour des fichiers de configuration CRM pour Outlook pour Windows CE 4.0
* Limite le nombre de fenêtre ouverte
* Fournit un délai d'attente de vérouillage MAPI
* Le paramètre DisableMapiCaching passe à 1
* Calcul du montant des produits d'opportunité
* Workflow
* Affichage des Vues des listes d'attente

mardi 8 octobre 2013

Mise à jour du SDK pour CRM 2011 : 5.0.17

Version : 5.0.17

Mises à jour d'articles:
* Supprime les références à Microsoft Dynamics CRM Online et ajoute les liens vers la nouvelle version SDK pour la mise à jour d'automne 2013 de Microsoft Dynamics CRM
* Corrige la description de la méthode getUserRoles. Cette méthode retourne les ID des rôles de sécurité associés à l'utilisateur et aux équipes associées de l'utilisateur.

mardi 20 août 2013

Workflow : Prévenir le responsable de comptes qu'une note a été ajoutée

Un responsable de compte doit être au courant des événements affectant ses comptes par d'autres intervenants. L'article se focalise sur la création d'une note.

Pour répondre à cette problématique, nous allons créer un workflow pour prévenir le responsable de compte qu'une note a été ajoutée à un de ses comptes.

Créer un Processus de catégorie Workflow sur l'entité Note.


jeudi 8 août 2013

Erreur lors de l'import de solution "opportunity_customer_accounts" ou "opportunity_customer_contacts" suite au correctif cumulatif 12

Le correctif cumulatif 12 apporte de nombreuses nouveautés.
Un des changements mineurs est la modification de l'attribut CustomerId de l'entité Opportunité.
Le niveau requis passe de System Required à Business Required.

mercredi 7 août 2013

Livre : Microsoft Dynamics CRM 2011 Cookbook

Auteur : Dipankar Bhattacharya
ISBN : 978-1849684521

1. Installation du serveur Microsoft Dynamics CRM 2011
2. Maintenir et optimiser le serveur Microsoft Dynamics CRM 2011
3. Administrer le serveur Microsoft Dynamics CRM 2011
4. Gestion des données
5. Gestion des solutions
6. Personnalisations d'entité
7. Personnalisations de formulaires et vues
8. Personnalisation du Plan de site et ruban
9. Intégration d'Office et SharePoint
10. Les processus (Workflows et Dialogues)

mardi 6 août 2013

Mise à jour critique pour le Correctif cumulatif 11

Version : 05.00.9690.2903

Cette mise à jour est destinée aux clients qui ne peuvent pas mettre à niveau leur installation Microsoft Dynamics CRM Server après la mise à jour cumulative 11 pour des raison de compatibilité (personnalisations en Javascript non prise en charge).
Après avoir appliqué cette mise à jour, vous ne devez pas appliquer le Correctif cumulatif 12, 13 ou 14.

vendredi 12 juillet 2013

Le correctif cumulatif 14 pour Microsoft Dynamics CRM 2011

Version : 05.00.9690.3557

Prérequis : Correctif cumulatif 6

Fonctionnel
* Tableau de bord CRM
* champ description dans les vues d'activité
* Affichage des notes et le champ de description lors de l'aperçu avant impression
* Ajout d'un modèle de courrier
* Modèle de publipostage
* Mise en forme des articles
* Boîte de dialogue de recherche
* Somme du champ de type monétaire
* Publication d'article
* Impression d'un rapport créé à partir de l'Assistant rapport
* Export de la recherche avancée vers Excel
* Intégration avec Lync
* Réunion périodique

lundi 8 juillet 2013

Guide de personnalisation

Version francophone du guide de personnalisation de Dynamics CRM 2011

https://crm2011guideperso.codeplex.com

Si vous avez des questions ou des suggestions à propos de ce document, vous pouvez les envoyer au niveau des discussions ou par ce blog.

lundi 1 juillet 2013

Retrait des certifications

Microsoft annonce le retrait des certifications suivantes le 8 Juillet 2013 :

*Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS): Microsoft Dynamics CRM 4.0 Applications
*Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS): Microsoft Dynamics CRM 4.0 Customization and Configuration
*Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS): Extending Microsoft Dynamics CRM 4.0
*Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS): Microsoft Dynamics CRM 4.0 Installation and Configuration
*Microsoft Certified IT Professional (MCITP): Applications for Microsoft Dynamics CRM 4.0
*Microsoft Certified IT Professional (MCITP): Developer for Microsoft Dynamics CRM 4.0
*Microsoft Certified IT Professional (MCITP): Installation and Deployment for Microsoft Dynamics CRM 4.0

Il s'agit de la première vague de retrait des certifications Microsoft Dynamics. Le retrait des autres certifications Dynamics Microsoft MCTS et MCITP sera le 31 Décembre 2014. Les nouvelles certifications Microsoft Dynamics seront annoncés au cours des 18 prochains mois.

Référence :
Microsoft Dynamics Certification Retirements for July 2013

mercredi 26 juin 2013

Présentation d'Orion

Voici quelques écrans de la nouvelle version de Dynamics CRM nommée Orion.


Le menu se trouve maintenant en haut de l'écran.

mardi 18 juin 2013

Mise à jour du SDK pour CRM 2011 : 5.0.16

Version : 5.0.16

Mises à jour d'articles:
* Authentification des utilisateurs Active Directory, des utilisateurs Office 365 et Services Web Dynamics CRM Online.
* Utilisation de BulkDeleteRequest et BulkDetectDuplicatesRequest par un job quotidien.
* Recommandation d'installer les solutions en dehors des périodes de fortes activités des utilisateurs.
* Mise à jour des éléments FormXml.
* Exceptions des plug-ins.
* Le nombre maximum de caractères d'un message du flux d'activités est de 2000.
* Présentation de l'ALM pour Microsoft Dynamics CRM 2011.
* Les formulaires ne sont pas conçus pour être ouverts comme une fenêtre.
* Information sur la prochaine mise à jour majeure.
* Les méthodes utilisées pour Outlook ne peuvent être utilisées car elles interfèrent l'interface utilisateur.

Nouveauté:
* Accès à la liste des solutions par URL: /tools/Solution/home_solution.aspx?etn=solution.

Javascript:
* Retourne la valeur txtarea pour getFormat
* La méthode addCustomView ne fonctionne pas avec la Recherche du propriétaire.
* La méthode openEntityForm retourne un Boolean.